Lettre de douane reçu
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Je ne sais pas si j'ai posté dans la bonne catégorie. J'ai un petit problème, je m'explique :
Ma marraine est venue séjourner quelques jours sur Paris, on naviguait sur internet, on à vu des bottes de marque UGG à prix très intéressant, ma marraine à craquer dessus mais très réticente aux achats sur internet (peur) elle ne l'as pas fait. Moi je commande souvent sur internet donc je suis habituée à ça, j'ai donc voulu lui faire la surprise je lui ai donc commander la paire et indiquer son adresse au transporteur.
Grosse erreur de ma part ! Moi qui pensais bien faire et lui faire surtout plaisir, elle à reçu à ce jour un courrier de la douane Belge lui disant que : Son colis était saisi par la douane pour suspicion de contrefaçon et qu'il fallait attendre l'expert de la marque ainsi ça peut mettre jusqu'à six mois !!!! J'ai jamais eu ce soucis car en même temps je ne souhaitais pas commander de la contrefaçon et le vendeur ne stipulais nul part qu'il s'agissait de contrefaçon.
Je suis dans l'embarras, que dois je faire pour prouver notre bonne foi?
Je ne sais pas si j'ai posté dans la bonne catégorie. J'ai un petit problème, je m'explique :
Ma marraine est venue séjourner quelques jours sur Paris, on naviguait sur internet, on à vu des bottes de marque UGG à prix très intéressant, ma marraine à craquer dessus mais très réticente aux achats sur internet (peur) elle ne l'as pas fait. Moi je commande souvent sur internet donc je suis habituée à ça, j'ai donc voulu lui faire la surprise je lui ai donc commander la paire et indiquer son adresse au transporteur.
Grosse erreur de ma part ! Moi qui pensais bien faire et lui faire surtout plaisir, elle à reçu à ce jour un courrier de la douane Belge lui disant que : Son colis était saisi par la douane pour suspicion de contrefaçon et qu'il fallait attendre l'expert de la marque ainsi ça peut mettre jusqu'à six mois !!!! J'ai jamais eu ce soucis car en même temps je ne souhaitais pas commander de la contrefaçon et le vendeur ne stipulais nul part qu'il s'agissait de contrefaçon.
Je suis dans l'embarras, que dois je faire pour prouver notre bonne foi?
A voir également:
- Colis saisi par la douane : amende
- Douane espagne alcool par personne - Guide
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3 réponses
Bonjour,
Je ne connais pas la procédure en Belgique mais en France vous risquez une amende + la saisie de la marchandise.
Des bottes de marque à un prix très intéressant, il y a forcément quelque chose qui cloche. Le vendeur ne va pas vous dire que c'est de la contrefaçon, il n'est pas bête.
Répondez à la douane en disant que vous pensiez vraiment qu'il s'agissait de bottes authentiques, en gros, montrez que vous avez été naïf. Je ne pense pas que la douane vous fasse payer une amende. Par contre, ils garderont la marchandise pour la détruire.
Ah et ne rêvez pas, vous ne serez jamais remboursé par le vendeur, désolé.
Je ne connais pas la procédure en Belgique mais en France vous risquez une amende + la saisie de la marchandise.
Des bottes de marque à un prix très intéressant, il y a forcément quelque chose qui cloche. Le vendeur ne va pas vous dire que c'est de la contrefaçon, il n'est pas bête.
Répondez à la douane en disant que vous pensiez vraiment qu'il s'agissait de bottes authentiques, en gros, montrez que vous avez été naïf. Je ne pense pas que la douane vous fasse payer une amende. Par contre, ils garderont la marchandise pour la détruire.
Ah et ne rêvez pas, vous ne serez jamais remboursé par le vendeur, désolé.
Et le prix n'inquiète pas ??
Et le fait que ce vendeur soit domicilié à l'étranger ...ou pire on ne sait où..??
Tout ça..on commande quand même..
C'est vrai, c'est chouette internet..on a le monde à portée du clavier ..et la CB aussi.
Et le fait que ce vendeur soit domicilié à l'étranger ...ou pire on ne sait où..??
Tout ça..on commande quand même..
C'est vrai, c'est chouette internet..on a le monde à portée du clavier ..et la CB aussi.
Bonjour
Commander sur des sites douteux proposant des prix à avoir un infarctus est comme jouer à la roulette russe..
Ne pas encore avoir rencontré d'ennuis jusqu'à ce jour ne signifie pas qu'il en sera toujours de même..
Sans jouer les Cassandres il est possible qu'en sus d'une possible amende douanière la Marque puisse réclamer des D&I.. Bon, pour une paire ça devrait passer..
https://www.commentcamarche.net/securite/arnaque/1219-achats-en-ligne-comment-savoir-si-un-site-est-fiable/
Dans le terme 'fiable' est inclus 'pas de contrefaçon'..
A+
Commander sur des sites douteux proposant des prix à avoir un infarctus est comme jouer à la roulette russe..
Ne pas encore avoir rencontré d'ennuis jusqu'à ce jour ne signifie pas qu'il en sera toujours de même..
Sans jouer les Cassandres il est possible qu'en sus d'une possible amende douanière la Marque puisse réclamer des D&I.. Bon, pour une paire ça devrait passer..
https://www.commentcamarche.net/securite/arnaque/1219-achats-en-ligne-comment-savoir-si-un-site-est-fiable/
Dans le terme 'fiable' est inclus 'pas de contrefaçon'..
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Même procédure en Belgique, mais amende possible.
le vendeur ne stipulais nul part qu'il s'agissait de contrefaçon.
MDR :-))))
cdlt
C'est totalement illégal de vendre ce genre de marchandises..
D'où le blocage probable douanier.