FCC à la banque p... mais pas à la banque de france

Question

Bonjour, 

je me permets de vous contacter pour savoir si j'ai un recours contre ma banque :
déc 2010, je fais un chèque de 91.50 à ma tante en lui demandant d'attendre pour l'encaisser
elle l'encaisse immédiatement ( 2x ) et le 15 déc , la banque post me mets interdit de chèque.
Début janvier 2011, je régularise par un virement portant la mention régul chèque n°...
ma tante me renvoie mon chèque ainsi que la déclaration sur l'honneur et j'envoie le tout à ma banque.
Pour moi, l'affaire est close.
il y a une semaine, je demande à changer ma carte electron contre une cb normale  (jusqu'à présent, elle me convenait parfaitement et étant au rsa, me permettait d'éviter les découverts mais là, j'ai besoin d'une cb normale) 
la banque post me dit que c'est impossible car je suis fichée.
je vais à la banque de france demander mes extraits de fichiers : rien ! il est marqué NEANT sur les fichiers.
je rappelle ma banque qui me dit de faxer un courrier et la copie de mon FCC.
là je les rappelle et on me répond que je suis fichée pour ce chèque et que le seul moyen de lever l'interdiction est de bloquer 91.5 euros pendant un an 
Mais bon sang, j'ai régularisé et c'est eux qui ont le chèque!!
y a t il une solution?
merci de votre attention

Germain · Answer

C'est kafkaïen comme histoire, mais avec la banque postale il faut s'attendre à tout.
Tentez d'obtenir une attestation de la BDF comme quoi vous n'êtes nullement fiché et retournez voir la BP avec ce document.

val575 · Answer

merci de prendre le temps de me répondre 
ben justement ....je leur ai faxé l'attestation de la banque de france mais concrêtement....ben, je crois qu'ils s'en tapent! ils ne veulent pas en démordre, ils ne veulent pas faire de recherche ils veulent juste que je bloque 91.5 euros pendant un an et là....comment dire....ils peuvent toujours y croire!!!!!
mais logiquement, vu que je ne suis PAS fichée BdF,je dois pouvoir ouvrir un compte dans une autre banque,non? (bon,vu les compétences de la banque postale,c'était mon intention de toute façon !)

Gérard. · Answer

Vous voyez l'UFC.

"mais avec la banque postale il faut s'attendre à tout" 
...quelle langue de vipère le Germain !

Bon ! c'est vrai, mais ce n'est pas une raison pour le crier sur tous les toits...

val575 · Answer

bon, je viens d'appeler ufc de perpignan qui me dit que c'est de la BdF que vient le problème alors que justement le fichier national de la BdF est ok 
je ne comprends plus rien

Gérard. · Answer

Pas clair du tout et je ne vois pas comment l'UFC peut savoir ça !..
...on n'est pas branchés..
Non simplement le fichier interne de la BP qui n'a pas été mis à jour lors de la déclaration de régularisation à la BDF!

Allez ouvrir un compte ailleurs.

val575 · Answer

je crois que je vais aller ouvrir un compte dans une autre banque : ça va être le plus simple : 1° ça va m'éviter un ulcère
                     2° je verrai bien si c'est la BDF qui n'a pas remis ses fichiers à jour ou si c'est la banque postale qui ne fait pas son boulot !!!!
tant que j'y suis, une idée d'une banque pas trop pourrie dans les languedoc roussillon?
merci

Gérard. · Answer

Pour nous Germain et moi, il n'y a pas de doute quant à l'origine de l'erreur!

Dans le genre "bonnes banques", je verrais bien le CA ou une Banque Populaire qui sont des banques régionales plus proches (peut être) de leurs clients.

T"en pense quoi Germain ?

val575 · Answer

pour moi, il n'y a pas de doute non plus, dans mon ancien boulot j'ai souvent eu affaire à la BDF et les erreurs sont très rares chez eux mais j'aime bien enfoncer le clou !!!!

FCC à la banque p... mais pas à la banque de france

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