Prime installation et de contractelle

Bonjour j' aurai voulu savoir quand es virer la prime d' installation voila j' ai passer mon concours en septembre 2013 puis j' ai signer mon affectation en novembre 2013 et mon procès verbal, et le documents aussi pour cette prime d' installation le 9/12/13 combien de temps faut il pour recevoir cette prime on m' a dit qu' il fallait recevoir l'arrêté pour toucher cette prime. j' attend encore ,
je viens d' apprendre que en attendant la prime d' installation je percevrais une prime entant de qualité de contractuel car j' étais en cdd pendant 6années consécutif
pouvez vous m' aiguiller s' il vous plait sur le montant de cette prime entant de qualité de cdd et celle d' installation le délai ? merci car l' on m' avais dit 2 mois pour celle d' installation Merci