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LBPAS mutuelle de la poste

Résolu
mesange48 Messages postés 99 Statut Membre -  
 jessoko -
Bonjour,


Cette mutuelle à prélevée son 1er mois 54,83€ alors que je n'ai rien signée ni électroniquement, ni manuellement, ni téléphoniquement.


Dans le courant des 6 premier mois une conseillère de la poste m'avais présenter leur mutuelle

LBPAS elle m'a envoyée le contrat que je n'ai pas signé.


J'ai appeler le Mr gestion m'a dit qu'il n'y avait rien à faire.

je me suis rendue à ma poste mais l'opposition que dois envoyer et à l'adresse o* j'ai téléphonée.


j'aurais aimé joindre le directeur de cette mutuelle LBPASS (je n'ai pas trouvé sur google)

Pouvez-vous me donner la marche à suivre merci de votre aide

5 réponses

Réponse 1 / 5
jessoko
 
at téléphone il me dit vous êtes sûre de n'avoir rien signé ? je lui réponds que non j'en suis formelle et là il me dit en effet je vois que vous avez reçu une information, je lui réponds oui au téléphone elle m'a fait une simulation mais je lui avais bien précisé que j'avais déjà une mutuelle donc il m'a retiré 12.80 euros de frais de rejet pour la somme et il faut que j'écrive à cette mutuelle
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Réponse 2 / 5
mesange48 Messages postés 99 Statut Membre
 
SVP qui a une réponse Merci
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Réponse 3 / 5
ASILLY Messages postés 3039 Statut Membre 1 366
 
Suite à votre demande en MP, voir ma réponse en MP
Merci.
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jessoko Messages postés 2 Statut Membre
 
Je viens d'avoir le même problème suite à une information d'une mutuelle en décembre 2013 je n'ai rien signé ni rien accepté et depuis septembre 2014 ils me retirent 58 euros et là en octobre pareil je suis désemparée
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jessoko Messages postés 2 Statut Membre
 
C'est aussi avec LBPAS
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Réponse 4 / 5
ASILLY Messages postés 3039 Statut Membre 1 366
 
Bonjour
Et votre conseiller de la poste vous dit quoi lorque vous lui en parlez ??
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Réponse 5 / 5
jessoko
 
le conseiller au téléphone m'a demandé si j'étais sûre de n'avoir rien signé je lui ai répondu que oui j'en étais certaine, il m'a retiré 12.80 de frais de rejet définitif et d'écrire à cette mutuelle car il a vu que j'avais eu une information sur la mutuelle, je lui ai dit oui juste une information car j'ai précisé à cette femme que j'avais déjà souscrit à Groupama un mois avant .
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