Le gérant a contrôlé mes achats sur le parking
Résolu
grundation
Messages postés
4
Statut
Membre
-
isa -
isa -
Je viens d'aller faire quelques courses dans un magasin près de chez moi. J'ai acheté un appartement dans le quartier et je commence à peine à me familiariser avec les commerces du quartier.
Ce soir, j'ai réglé mes achats et je me dirigeais vers ma voiture lorsqu'un homme en blouse blanche, probablement le gérant du magasin m'a interpellée :
"bonjour Madame, une fois par semaine nous contrôlons les tickets des clients..."
devant mon étonnement, il me répond qu'ils font ça régulièrement pour s'assurer qu'ils ne se sont pas trompés !!!!
Il s'est accroupi près de ma voiture et s'est mis à fouiller dans mon sac de provision avec mon ticket de caisse à la main afin de contrôler si mes achats correspondaient... en clair, il était en train de vérifier si je n'avais pas volé quelque chose, sur le parking, devant tout le monde....
Ensuite il m'a remerciée et saluée.
C'est hallucinant ! après coup, je me dis que j'aurais dû réclamer la présence de la police.
Je vous sollicite pour savoir s'il a le droit de fouiller le sac des client, même s'il ne s'agit que du sac de provisions, sur le parking devant tout le monde ?
J'ai plus de 50 ans, je présente bien car j'ai un poste d'accueil dans ma profession. Certes, je suis d'origine algérienne, mais je ne suis pas du tout typée. Je ne comprends pas ce qui a conduit à cette suspicion à mon égard. Peut-être parce que j'ai bien pris mon temps pour faire mes achats ? Mais quelle que soit la raison, le magasin doit investir dans un système de surveillance (caméras ou vigiles), car c'est très humiliant d'être "traité" comme un voleur surtout devant les autres clients....
Je vous remercie pour votre réponse.
Cordialement.
Ce soir, j'ai réglé mes achats et je me dirigeais vers ma voiture lorsqu'un homme en blouse blanche, probablement le gérant du magasin m'a interpellée :
"bonjour Madame, une fois par semaine nous contrôlons les tickets des clients..."
devant mon étonnement, il me répond qu'ils font ça régulièrement pour s'assurer qu'ils ne se sont pas trompés !!!!
Il s'est accroupi près de ma voiture et s'est mis à fouiller dans mon sac de provision avec mon ticket de caisse à la main afin de contrôler si mes achats correspondaient... en clair, il était en train de vérifier si je n'avais pas volé quelque chose, sur le parking, devant tout le monde....
Ensuite il m'a remerciée et saluée.
C'est hallucinant ! après coup, je me dis que j'aurais dû réclamer la présence de la police.
Je vous sollicite pour savoir s'il a le droit de fouiller le sac des client, même s'il ne s'agit que du sac de provisions, sur le parking devant tout le monde ?
J'ai plus de 50 ans, je présente bien car j'ai un poste d'accueil dans ma profession. Certes, je suis d'origine algérienne, mais je ne suis pas du tout typée. Je ne comprends pas ce qui a conduit à cette suspicion à mon égard. Peut-être parce que j'ai bien pris mon temps pour faire mes achats ? Mais quelle que soit la raison, le magasin doit investir dans un système de surveillance (caméras ou vigiles), car c'est très humiliant d'être "traité" comme un voleur surtout devant les autres clients....
Je vous remercie pour votre réponse.
Cordialement.
A voir également:
- Vigile qui me suit
- Controle technique scooter - Accueil - Droits et formalités auto
- Erreur kilométrage contrôle technique ✓ - Forum Automobile
- Caméra surveillance parking supermarché - Forum Automobile
- Délai réponse après contrôle caf - forum - Forum CAF
- Parking du midi ✓ - Forum Construire une maison
2 réponses
Bonjour,
Sur le parking, il est toujours le propriétaire et à ce titre, il peut faire les vérifications qu'il juge nécessaire, même si la méthode est critiquable, il est en droit de le faire.
Sur le parking, il est toujours le propriétaire et à ce titre, il peut faire les vérifications qu'il juge nécessaire, même si la méthode est critiquable, il est en droit de le faire.
Bonsoir
De suite là, oh! faut arrêter là. Il n'a fait que son boulot, il voulait vérifier si la caissière n'avait pas oublier de compter un article. En quoi cela vous gènes?. A l'heure actuelle personne ne supporte le regard ou autre de personne.
il n'a pas fait ça en vers vous, je ne pense pas. ça vous plairez vous d'avoir des caméras qui surveilles? il y en a déjà dans l surface en question je pense.
Je te signales qu'à Métro pour ne pas citer la grande surface pour les magasins et autre que tu es automatiquement contrôlé. C'est systématique et obligatoire. Etant sur le parking de la grande surface, tu es considéré comme si tu étais encore chez eux mais contrôler en dehors du parking là ils n'ont pas le droit.
Vous étiez en droit de réclamer la police en effet mais bon faut pas non exagérer.
De suite là, oh! faut arrêter là. Il n'a fait que son boulot, il voulait vérifier si la caissière n'avait pas oublier de compter un article. En quoi cela vous gènes?. A l'heure actuelle personne ne supporte le regard ou autre de personne.
il n'a pas fait ça en vers vous, je ne pense pas. ça vous plairez vous d'avoir des caméras qui surveilles? il y en a déjà dans l surface en question je pense.
Je te signales qu'à Métro pour ne pas citer la grande surface pour les magasins et autre que tu es automatiquement contrôlé. C'est systématique et obligatoire. Etant sur le parking de la grande surface, tu es considéré comme si tu étais encore chez eux mais contrôler en dehors du parking là ils n'ont pas le droit.
Vous étiez en droit de réclamer la police en effet mais bon faut pas non exagérer.
Si c'était pour répondre ça, autant vous abstenir.... Tout ça je le sais déjà. Je demande s'il y a un texte qui interdit ce genre de pratique. Peut-être que vous ça ne vous dérange pas, peut-être êtes-vous habitué ? moi pas. La fouille ne doit pas se faire dans un lieu public, c'est pour ça que dans les grands magasins classiques, les vigiles interpellent discrètement les "voleurs" (car ils n'arrêtent jamais quelqu'un à moins d'être sûr qu'il a bien dérobé quelque chose) dans un endroit isolé, dans un bureau.... Pour répondre à votre question : oui, je préfère être filmée car je n'ai rien à me reprocher.... quant au regard de l'autre que je ne supporterai pas d'après vous, sachez que je n'en ai rien à faire des autres, c'est le fait d'avoir été soupçonnée et jugée à tort.... si vous ne trouvez pas ça choquant !!!! un jour ça vous arrivera aussi et là, vous penserez à moi.... Pour résumer, vous n'avez pas répondu à ma question. J'attends d'autres réponses qui j'espère seront plus pertinentes et qui m'apporteront quelque chose. Merci quand même pour votre réponse.
Alors, vous devez faire valoir votre droit d'appeler la police et pas de fouille avant que la police soit là. D'autre part, j'ai déjà en caisse était arrêté car il y avait une chose qui sonnait sur moi, certes cela n'a pas été agréable mais comme j'avais l'esprit tranquille car je savais que je n'avais rien à me reprochais et surtout que j'étais en train de payer ce que j'avais acheté, j'ai fait valoir d'appeler les flics ils n'ont pas voulu et cela s'est réglé très gentiment et sympathiquement. Cela arrive d'être soupçonné à tort et alors?, si vous n'avez rien fait en quoi cela vous gènes?. Si cela vous gènes ne fates plus rien. restez chez vous. J'ai répondu à votre question en disant que il fallait dire et faire que eux appelles la police. Voir les nombreux post à ce sujet ici même sur ce forum.
http://www.sdf75.fr/p2-12-2-magasin.html
Sur ce bonne nuit.
Sur ce vous avez raison nous devons refuser ce contrôle certes mais alors dans quel monde on vit?. Monde invivable ou vous devez sans arrêt vous battre pour X ou Y et faire valoir son droit. Bref, bon courage à vivre dans ce monde. D'autre part je m'interroge sur *le pseudo que cette personne a du changer (grundation en pistouflette peut être sinon pardon je me serais trompée dans ce cas). Et enfin pour répondre, oui la personne du magasin est en droit de vérifier que. En principe c'est un vigil qui le fait mais là à mon avis c'est plus sur la manière dont cela s'est passé et donc la personne demande si une personne du magasin a le droit de vérifier une cliente.
VDM pour eux.
Ce soir, je suis revenue pour m'entretenir avec le gérant du magasin.
Je lui ai expliqué que je n'ai pas du tout apprécié qu'il fouille dans mes affaires comme il l'a fait. Il m'a dit qu'il comprenait, mais qu'il avait des ordres de la direction. Qu'il n'en avait pas après moi.
Je lui ai dit que si ça devait se reproduire, je n'accèderai à sa demande qu'en présence de la police.
Il a confirmé que je suis en droit de refuser la fouille. Je lui ai expliqué que les histoires de surveillance du personnel, ne concernaient pas les clients et qu'ils devraient trouver un autre moyen. Il m'a confié que lorsque sa direction lui avait donné cette consigne, il a eu honte. Il s'est excusé et je me suis sentie gênée et je lui ai assuré qu'il ne m'avait pas manqué de respect et qu'il s'était bien conduit, mais que je me suis senti humiliée. Il a tout à fait compris. J'ai fini par lui suggérer de mettre un panneau d'information où il serait indiqué que tous les achats de tous les clients sont susceptibles d'être contrôlés. il m'a suggéré de faire un courrier à la direction et que pour sa part, il allait faire remonter l'information.
Voilà... alors pour les mauvaises langues : j'avais raison : il n'avait pas le droit de fouiller mon sac, ni dans le magasin, ni sur le parking ! même si je n'ai rien à me reprocher.... et SURTOUT parce que je n'ai rien à me reprocher ! Le sujet est donc résolu : pas de fouille sans la police. Les mains des vigiles ou de tout autre personnel du magasin ne doivent pas se poser sur vous ou sur vos effets personnels. bonne soirée à tous. Pour l'histoire du pseudo qui change, désolée j'avais un ancien compte, et j'en ai crée un second....