Vente mensongère : recours

Résolu
hebeba Messages postés 2 Statut Membre -  
lucas01 Messages postés 2166 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai acheté un lit samedi en fin d'après midi. Le vendeur m'a dit que le matelas était garantit 15 ans. J'ai signé un bon de commande et payé un acompte. Arrivée chez moi, je le lis les conditions de vente, et je vois que la garantie n'est que de 2 ans. Je me rend alors aussi compte de la moindre qualité du lit qui m'a été vendu trop cher.

Ais-je le droit de faire opposition sur mon chèque d'acompte ?
Le bon de commande n'est pas signé par le vendeur, il n'a noté que son prénom (à moins que ce prénom soit sa signature. L'enseigne du magasin et l'adresse sont écrits (sans tampon)
Ais-je un recours possible ?
Le bon de commande est-il valable malgré l'absence de signature du vendeur ?

J'ai besoin d'une réponse d'urgence pour pouvoir agir sur mon acompte s'il est possible,

Merci infiniment à ceux qui sauront m'aider,

Hebeba

5 réponses

FLAADERCHE07 Messages postés 943 Statut Membre 88
 
bonjour
achat dans une enseigne ou magasin ou encore par un démarcheur a domicile

merci de votre réponse cordialement
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hebeba Messages postés 2 Statut Membre
 
C'est un achat en magasin, donc à priori, pas le droit à 7 jours de rétractation me semble-t-il (magasin "maison de la literie" : je ne connais pas la différence entre magasin ou enseigne).
cordialement et remerciement...
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Bonjour,

Et surtout : ne pas faire opposition au chèque, le motif ne fait pas partie de la panoplie: vol, perte, liquidation de biens ou usage frauduleux.(seules oppositions admises)
Le vendeur serait en droit de vous poursuivre devant les tribunaux et il aurait gain de cause, vous seriez condamnée au paiement du dit chèque + des dommages et intérêts.


Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.
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hebeba
 
Il ne s'agit donc pas de fraude si le vendeur ment oralement ?
Il doit y avoir une preuve écrite de sa fraude ?
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 764
 
Paroles contres paroles !!!

Si effectivement il avait écrit 15 ans !!!mais ce n'est pas le cas.

Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet.
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coyote106 Messages postés 417 Statut Membre 83
 
Il fallait lire les conditions de vente AVANT de signer une commande.

Rien n'est precisé sur votre bon de commande concernant cette garantie (deja une garantie de 15 ans sur un matelas, faut etre réaliste sachant qu'il est recommandé de changer de literie tous les 10 ans)

En toute logique comment voulez vous garantir un matelas sur 15 ans, l'usure sera certaine et naturelle.

Vous ne pouvez rien faire car achat en magasin vous ne bénéficier pas d'un delai de retractation
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hebeba
 
Oui je sais bien quelle a été ma naïveté.
Je me demandais s'il y avait une possibilité de manoeuvrer sur les erreur du vendeur (comme lui a manoeuvré sur les miennes). Mais apparemment, même le fait qu'il n'ait pas signé le bon, ne constitue pas de faute.
Merci malgré tout de vos réponses.
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lucas01 Messages postés 2166 Statut Membre 15
 
Si vous êtes sous tutelle ou curatelle il existe des recours possibles.
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