Depuis quand existe les frais satellis plus à la caisse d'épargn

db1965 Messages postés 59 Date d'inscription mercredi 20 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2021 - 29 juin 2013 à 22:16
 Titi - 5 juil. 2013 à 18:26
Bonjour,
je suis en train de demander le remboursement des frais " cotis satellis essent plus"d'un compte bancaire à la caisse d'épargne inactif depuis l'existance de ces prélevement.
son montant est de 8.89 par mois en 2013 et 8.72 en 2012
merci d'avance pour vos réponses

4 réponses

domdo76 Messages postés 7747 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 1 786
30 juin 2013 à 17:32
Bonjour


Depuis quand existe les frais satellis plus à la caisse d'épargn
aucune idée précise mais cela concerne les contrats pris avant 2010, cela doit être notifié sur votre convention de compte ?

Pourquoi ne pas avoir résilié ce compte service si vous n'en aviez plus besoin ?

CDLT
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db1965 Messages postés 59 Date d'inscription mercredi 20 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2021 1
30 juin 2013 à 19:16
bjr,
en réalité c'était un compte à mes parents, je m'en suis apercu lorsque j'ai eu une procuration sur leurs comptes suite à leurs problemes de santé dus à leur grand age
cdt
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db1965 Messages postés 59 Date d'inscription mercredi 20 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2021 1
30 juin 2013 à 19:18
rebjr,
j'ai oublié de dire que mes parents sont des clients depuis 45 ans dans cette banque, j'ai l'impression comme souvent que les vieux clients payent plus
???
cdt
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db1965 Messages postés 59 Date d'inscription mercredi 20 février 2013 Statut Membre Dernière intervention 7 juin 2021 1
4 juil. 2013 à 20:19
bjr,
j'attends une réponse svp
merci d'avance
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Bonjour

Quand on prend un forfait, la caisse d'épargne édite un avenant à la convention.
Elle vous le remet ou vous l'expédie.
Ils sont très procéduriers, donc il faut craindre que vos parents ne l'ait signé
On me l'avait proposé en 99, j'ai refusé, et ils ne m'y ont jamais obligée ou facturé.
C'était les débuts d'accès à distance aux comptes bancaires, par téléphone, puis après il y a eu internet. Les premiers forfaits datent autour de 96/98

Puis dans l'année, elle vous envoie un petit dépliant ou plusieurs dépliants portant modifications applicables à telle date et qui précise :
Qu'on peut résilier les services, si on écrit avant la date d'application pour désapprouver les modifs.
Ou alors qu'on est réputé avoir accepté tacitement.
Le premier ou forfait doit dater de 96 ou 98.
Le votre comprend des services habituellement payants et une carte-bancaire débit différé.
La carte seule coutaît +- 45 euros, le forfait 93 (tarif 2012);

Je ne peux vous en dire plus, j'ai fermé tout les comptes détenus chez eux, cette année.
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