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Je demande à la banque de recrediter mon compte

roger83600 Messages postés 4015 Statut Membre -  
 Germain -
Bonjour,

suite a une operation que je n'ai pas effectue
elle me dit de m'arranger avec l'organisme
je trouve ca un peu fort!!

est ce normal?
merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonsoir,

De quelle opération s'agit-il ?

A vous lire...
Cordialement
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roger83600 Messages postés 4015 Statut Membre 795
 
un debit de mon compte d'un ancien operateur antivirus
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Virement ? Prélèvement automatique ? CB ?
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roger83600 Messages postés 4015 Statut Membre 795
 
dedduction de mon credit bancaire

j"avais acheter ce produit y a un an mais je n'ai pas renouveller celui ci cette annnee
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Gérard
 
Peut être a t il été renouvelé tacitement..
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roger83600 Messages postés 4015 Statut Membre 795
 
j'avais paye par virement pas par prelevement!!

la banque en me disant de m'arranger avec eux fait preuve d'une legerete inadadmissible!!
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Réponse 2 / 2
Gérard
 
S'il est "ancien"..c'est qu'il a déjà prélevé dans le passé donc que vous l'avez autorisé..non ?
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roger83600 Messages postés 4015 Statut Membre 795
 
en aucun cas c'est un virement bancaire
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GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Une banque ne peut pas faire un virement si vous n'en donnez pas l'ordre !

Cdt
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Germain
 
Cela peut être aussi un débit sur carte bancaire.
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roger83600 Messages postés 4015 Statut Membre 795
 
exactement-le fournisseur d'antivirus me dit qu'ayant opte pour le renouvellement automatique

il me debite chaque annee alors que je n'utilise plus son logiciel depuis 2 ans.est ce legal?
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BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 781
 
Bonjour,

Oui, si vous n'avez pas résilié !
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