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Erreur d prix dans le payement par carte bancaire

Résolu
pat69800 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 9 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 mai 2013 - 9 mai 2013 à 01:55
 pat69800 - 9 mai 2013 à 19:11
Bonjour
J'ai payé par carte bancaire dans une bijouterie, le commerçant c'est trompé dans le prix de l'article en sa défaveur, celui ci ma téléphoné pour que je revienne dans le magasin pour régler la diférence si je n'y vais pas quesque je risque, est-il dans sont droit de me réclamer cet différence.
Merci d'avance pour vos réponses
Pat69800
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2 réponses

Réponse 1 / 2
fiddy Messages postés 11069 Date d'inscription samedi 5 mai 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2022 217
9 mai 2013 à 02:11
Et si l'erreur était dans l'autre sens, vous vous serez déplacé ? ;-)
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Réponse 2 / 2
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 10 389
9 mai 2013 à 01:58
Bonsoir,

"est-il dans sont droit de me réclamer cet différence. "

Tout dépend de quelle différence nous parlons... pourriez vous donner plus de précisions, la loi prévoyant deux cas de figure.

Cordialement
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pat69800
9 mai 2013 à 11:48
Bonjour,
L'erreur est de 35,10€ il se son trompé dans le placement de la virgule sur le terminal de payement de la CB 3,90€ au lieu de 39€.
Bonne journée
Cordialement
pat69800
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GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 10 novembre 2024 10 389
9 mai 2013 à 13:29
D'accord, oui en effet il faut régulariser la situation, vous devez payer la différence. La raison est qu'il y a manifestement un énorme décalage entre la valeur du produit acheté et le prix facturé.

Je pense que devant un tribunal, le juge ne vous donnerait pas raison.

Cordialement
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pat69800
9 mai 2013 à 19:11
Merci pour votre réponse, je trouve quand même cela pas très commercial de leur part car ce n'est pas moi qui est commis l'erreur, il pourrait en accepter la responsabilité de toute manière il vont perdre un client. Quand a aller au tribunal pour 35€ le juge vas bien rigoler.
Cordialement
pat69800
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