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Nos droits auprès de la banque

adrolysse Messages postés 3 Statut Membre -  
 Gérard -
Bonjour mon conseiller m'a prélever une somme importante sur mon compte sans mon autorisation , quand j'appel j'ai une plate forme , qui va transmettre , sans résultat , pas de réponse ni par tel. ni par mail , pas de nouvelle depuis une semaine j'habite à 120km de la banque . comment faire
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Gérard
 
A quoi correspond cette somme ?
Il y a bien un libellé pour cette opération ?
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Réponse 2 / 2
adrolysse Messages postés 3 Statut Membre
 
oui merci Gérard , enfait pour shématisé , j'ai fait un prê de 84000 € pour rembourser mes credits , cette sté a bien rembourser le cétélem , la diac ; et pour ma banque il 'ont pas trace de ce chèque et se sont permi de me prélever , sans mon accord la sommes de 11821 €
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Gérard
 
répondu sous votre autre post !
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