A l'aide!!!!!! erreur de prix mais commande validée

Question

Bonjour, 

Je souhaite trouver l'article de loi concernant un prix affiché sur le site La Redoute, en effet j'ai commandé un aspirateur robot affiché à 44e. Ma commande a été validée, par la suite j'ai été contacté par mail pour m'annoncer qu'il s'agissait d'un erreur. Mon compte bancaire a bien été débité. Je souhaite leur communiquer l'article de loi car certes, c'est une erreur d'affichage mais ils doivent honorer leurs commandes!!!!!!!!!
Merci pour vos réponses.

BarbieTM · Answer

Bonjour,

Voir ici :
https://www.leguide.com/

En aucun cas ils ne peuvent vous débiter. Ils peuvent en revanche annuler la vente, et dans ce cas vous rembourser.

Gérard · Answer

Demandez le remboursement ce sera plus simple ! 
Que vous soyez débité  normal c'est bien pour cela que vous avez communiqué votre numéro de carte ! 

Pour le reste sur l'erreur de catalogue vous serez perdante, la réglementation ne correspond pas tout à fait à votre affirmation.

Quel est le prix réellement demandé ?

DelphineBMJJ · Answer

En fait le prix affiché était de 44e etce matin e même article est affiché à 399e

Gérard · Answer

"Je souhaite leur communiquer l'article de loi "

ils pourront vous communiquer l' article L442-2 Code de  commerce qui interdit les ventes à perte.

Classique lors des erreurs de catalogues
 En plus de la jurisprudence de l'"erreur manifeste" ..

A l'aide!!!!!! erreur de prix mais commande validée

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