A l'aide!!!!!! erreur de prix mais commande validée
DelphineBMJJ
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Gérard -
Gérard -
Bonjour,
Je souhaite trouver l'article de loi concernant un prix affiché sur le site La Redoute, en effet j'ai commandé un aspirateur robot affiché à 44e. Ma commande a été validée, par la suite j'ai été contacté par mail pour m'annoncer qu'il s'agissait d'un erreur. Mon compte bancaire a bien été débité. Je souhaite leur communiquer l'article de loi car certes, c'est une erreur d'affichage mais ils doivent honorer leurs commandes!!!!!!!!!
Merci pour vos réponses.
Je souhaite trouver l'article de loi concernant un prix affiché sur le site La Redoute, en effet j'ai commandé un aspirateur robot affiché à 44e. Ma commande a été validée, par la suite j'ai été contacté par mail pour m'annoncer qu'il s'agissait d'un erreur. Mon compte bancaire a bien été débité. Je souhaite leur communiquer l'article de loi car certes, c'est une erreur d'affichage mais ils doivent honorer leurs commandes!!!!!!!!!
Merci pour vos réponses.
4 réponses
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Bonjour,
Voir ici :
https://www.leguide.com/
En aucun cas ils ne peuvent vous débiter. Ils peuvent en revanche annuler la vente, et dans ce cas vous rembourser. -
Demandez le remboursement ce sera plus simple !
Que vous soyez débité normal c'est bien pour cela que vous avez communiqué votre numéro de carte !
Pour le reste sur l'erreur de catalogue vous serez perdante, la réglementation ne correspond pas tout à fait à votre affirmation.
Quel est le prix réellement demandé ? -
En fait le prix affiché était de 44e etce matin e même article est affiché à 399e
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"Je souhaite leur communiquer l'article de loi "
ils pourront vous communiquer l' article L442-2 Code de commerce qui interdit les ventes à perte.
Classique lors des erreurs de catalogues
En plus de la jurisprudence de l'"erreur manifeste" ..
La législation juridique et financière évolue en permanence...