Certicode

soumiajiji Messages postés 4 Statut Membre -  
La_Banque_Postale Messages postés 184 Statut Membre   -
Bonjour,
En faite je voulais savoir est ce que je peux changer mon numéro de portable lié à certicode depuis l'étranger !
merci

4 réponses

soumiajiji Messages postés 4 Statut Membre 1
 
bjr,
en faite j'ai pu désactiver le service de certicode en contactant mon centre financier mais tout en pensant que je peux faire des transferts internationaux depuis mon espace client !! mais la surprise il me demande d'adherer au service certicode!!!!alors ma nouvelle question est on ne peux pas avoir acces a ses services sans le certicode !!
merci de me répondez c'est urgent!
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bluepink Messages postés 3 Statut Membre
 
oui :)
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La_Banque_Postale Messages postés 184 Statut Membre   353
 
Bonjour soumiajiji,

Je me présente je suis Marion, la community manager de La Banque Postale.

Concernant votre situation, nous vous conseillons de prendre contact avec votre centre financier.

Marion
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soumiajiji Messages postés 4 Statut Membre 1
 
bonjour;

merci d'avoir la gentillesse de me rependre

j'ai contacté mon centre financier et j'ai bien expliqué que lorsque j'ai demandé la désactivation de ce service je ne savais pas que je ne peux pas faire de transferts d'argents depuis mon espace client ! et ce ci était mon problème dés le début car ma ligne téléphonique liée à certicode était suspendue , donc j'ai pas pu recevoir les codes de sécurité! et vue que j'ai réglé mon problème de portable je veux le réactiver ci tout ! mais je ne sais pas comment le faire depuis l'étranger????

merci de me répondre ! urgeeeeeeeeent
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La_Banque_Postale Messages postés 184 Statut Membre   353
 
Bonjour soumiajiji,

Pour réactiver votre certicode, vous devez obligatoirement vous rendre en bureau de poste. Cette démarche n'est pas possible de l'étranger.
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