Probleme d'inscription à Pole emploi

Bonjour,
En octobre 2011, je suis licencié de la société XXX, mon dernier jour étant un vendredi.
Ayant retrouvé un travail au sein d'XXXXXX le lundi suivant, je m'inscris néanmoins par internet durant le week-end sur Pôle Emploi, et reçois de ce fait un numéro Assédic.

Quelques temps après, je suis convoqué pour un rendez-vous avec un conseiller Pôle Emploi, rencontre que j'anticipe en allant les voir plus tôt, pour expliquer que j'ai déjà retrouvé un travail, et demander si je dois malgré tout venir à la convocation.
La personne qui me reçoit m'indique qu'il n'y a pas utilité de venir ni de compléter mon dossier, et qu'au cas où ma nouvelle activité venait à se terminer, je pourrai revenir activer mon dossier avec le courrier de mon ancienne entreprise, XXX.
J'ai confirmé par courrier de la personne par courrier, je n'ai jamais reçu de réponse.

Après prise de renseignement ce jour auprès des services de Pôle Emploi, ils m'indiquent que je ne suis pas inscrit, et que j'ai perdu mes droits - bien qu'ayant un n° d'affiliation Assédic issu de mes premières démarches, et malgré les informations qui m'avaient été données,

Que puis-je faire ?