Agissements indignes d'une société de crédit à la consommation

Bonjour,

Suite au décès d'un proche, je découvre que celui ci avait un petit crédit à la consommation, pas grand chose, juste 300 euros.

En temps que successeur, j'adresse un acte de décès à la société pour l'informer et prend contact avec eux pour leur demander la suspension des prélèvements pour la durée légale de décision quand à la succession, soit 4 mois, le temps d'attendre le déblocage du compte bancaire du défunt et de récupérer l'intégralité de la créance puisque l'avoir bancaire du défunt le permettait.

Mais j'ai eu affaire à des sourds et illettrés car cette société n'a non seulement pas enregistré le décès de la personne mais a continué à adresser à son nom des relances et à présenter tous les mois le prélèvement automatique qui, bien entendu était rejetés.

Finalement au terme du délais de 4 mois, décision a été prise de renonciation à succession. J'adresse donc, il y a 2 mois de cela, à la société de crédit l'attestation de renonciation afin qu'elle s'adresse au curateur nommé par le tribunal pour liquidation de la dette.

Mais rien de nouveau, les relances continuent d'arriver, toujours des tentatives de prélèvement. Au final, je reçois cette semaine un avis de saisie de la part d'un huissier pour non recouvrement de créance.

Je prends contact avec l'huissier afin d'obtenir des explications sur cette situation absurde, et oh surprise, l'huissier n'était pas informé de la renonciation à succession et pour cause, il n'était pas au courant du décès du créancier.

C'est un cas, mais combien d'autres personnes sont confrontées à ce genre d'agissement de la part de ces sociétés. N'est-il pas possible de trouver le moyen pour que ces organismes soient rappelés à l'ordre quand respect des droits légaux des successeurs d'un client ?

Merci

Cordialement

Claude