Besoin d'informations résilliation mobile

Résolu
lucif78190 Messages postés 335 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2016 - 15 nov. 2012 à 21:46
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 17 août 2013 à 17:22
Bonjour,

Je viens vous voir sur le forum car j'ai besoin de renseignements.

Ma copine souhaite résilier son téléphone, son abonnement se termine en 2014. Ce que j'aimerais savoir, c'est est ce qu'il existe un moyen de résilier sans les frais. Ainsi que toute les démarches et ci il existe des textes de loi pour m'aider. Pouvez-vous me répondre s'il vous plait. Je vous en remercie par avance.

2 réponses

zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 950
16 nov. 2012 à 18:29
Bonsoir
Les cas de résiliations snas frais sont:
Décès
Non réception du réseau après vérificatoion bien entendu
Handicap lié à la non possiblité d'utilisation du tél,
cas de force majeur définie par les tribubnaux
surendettement avec dossier, faillite
prison
Voià il me semble les cas possible de réiliation sans frais, donc à moins que tu rentres dans un de ces cas, je doute.
Tu peux très bien partir au bout du treizième mois en ne payant que le qaurt de tes mois restants si tu es engagé pour 24 mois et que tu n'as strictement rien fait de changement sur cette ligne.
0
lucif78190 Messages postés 335 Date d'inscription lundi 12 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2016
13 août 2013 à 20:38
Merci pour la réponse. Je suis désoler pour le retard de réponse. Non, je ne fait pas partie des cas cité ci dessus.

En vous souhaitant une bonne soirée.
0
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 950
17 août 2013 à 17:22
Mieux vaut tard que jamais Comme on dit.
0