Besoin d'informations résilliation mobile

Résolu
lucif78190 Messages postés 362 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens vous voir sur le forum car j'ai besoin de renseignements.

Ma copine souhaite résilier son téléphone, son abonnement se termine en 2014. Ce que j'aimerais savoir, c'est est ce qu'il existe un moyen de résilier sans les frais. Ainsi que toute les démarches et ci il existe des textes de loi pour m'aider. Pouvez-vous me répondre s'il vous plait. Je vous en remercie par avance.

2 réponses

  1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 014
     
    Bonsoir
    Les cas de résiliations snas frais sont:
    Décès
    Non réception du réseau après vérificatoion bien entendu
    Handicap lié à la non possiblité d'utilisation du tél,
    cas de force majeur définie par les tribubnaux
    surendettement avec dossier, faillite
    prison
    Voià il me semble les cas possible de réiliation sans frais, donc à moins que tu rentres dans un de ces cas, je doute.
    Tu peux très bien partir au bout du treizième mois en ne payant que le qaurt de tes mois restants si tu es engagé pour 24 mois et que tu n'as strictement rien fait de changement sur cette ligne.
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  2. lucif78190 Messages postés 362 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Merci pour la réponse. Je suis désoler pour le retard de réponse. Non, je ne fait pas partie des cas cité ci dessus.

    En vous souhaitant une bonne soirée.
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    1. zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 014
       
      Mieux vaut tard que jamais Comme on dit.
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