Problème de panneau solaire (pose et maison de crédit)

bruno39 - 3 oct. 2012 à 18:15
 Enchanter - 4 oct. 2012 à 10:49
Bonjour,
nous avons de gros problème avec le sociéte SES
l'installation de panneau est mal réalisée, le chauffe eau n'est pas opérationnel
nous avons mal été informé sur le déroulement de la revente d'électricité.
Malgré tout ceci la société de crédit a quand même effectué le paiement des travaux.
Personne ne répond au téléphone ;
avez vous des infos?
comment joindre SES?
comment mettre fin à tout ça?
nous ne voulons pas rembourser un crédit pour des installations douteuses
merci d'avance pour vos conseils

1 réponse

Bonjour bruno39,

Si votre produit ne fonctionne pas vous pouvez exiger la mise en place de la Garantie de conformité, attention, cela n'a strictement rien à voir avec la garantie commerciale :

=> http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=EA0B524F3588A42612A351D782D65723.tpdjo08v_1?idSectionTA=LEGISCTA000006161839&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20121004 <=

Si vous le souhaitez, vous pouvez le faire en recommandé avec accusé de réception, preuve oblige, auprès de la société.

Cependant évitez de mettre le sigle d'une entreprise, mettez son nom en entier, car dans le cas contraire, l'on ne peut pas forcément vous indiquer comment la joindre.

Avec son nom complet cela nous permet de consulter le registre du commerce.

=> http://www.infogreffe.fr/infogreffe/index.jsp <=

=> www.societe.com <=

Le crédit quoi qu'il arrive vous devrez le rembourser, car il n'a aucun rapport avec le dysfonctionnement.

Vous pourrez après avoir envoyé votre RAR avec une mis en « demeure de faire », en saisir le tribunal compétent.



Cordialement.
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