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DELAI DE PAIEMENT

claudieferval Messages postés 1 Date d'inscription lundi 6 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2012 - 6 août 2012 à 12:16
Energizor Messages postés 25972 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 8 novembre 2024 - 6 août 2012 à 18:52
Bonjour,

Je viens de recevoir une facture élevée de GDF SUEZ. Je suis dans l'impossibilité de payer la totalité en une fois (547,82 €). J'ai donc proposé à GDF de payer par mandat postal aujourd'hui 400 € et de payer les 147 € restants en début de semaine prochaine.

Apparemment je suis tombée sur une dame pas très aimable qui a refusé. Logiquement, en rentrant du travail ce soir je ne vais plus avoir d'électricité. Or, chez moi tout est électrique à part le chauffage qui est au gaz. Je ne pourrai donc pas manger, me laver et m'éclairer.

Pouvez-vous faire quelque chose ?

Merci d'avance

2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 36747 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 6 novembre 2024 4 967
6 août 2012 à 12:48
Bonjour
nous personnellement, le forum, je ne pense pas mais toi oui, faut les appeler et voir avec eux, contacter au plus vite une assistante sociale.
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
6 août 2012 à 14:43
normalement ils n'ont pas le droit de vous couper l'électricité du jour au lendemain, EDF doit d'abord vous adresser un courrier vous avisant de cet état de fait.
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Energizor Messages postés 25972 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 8 novembre 2024 19 452
Modifié par Energizor le 6/08/2012 à 18:53
Bonjour AVIE44,

Vous avez mal lu : il s'agit ici de GDF Suez, pas d'EDF.
Et si claudieferval écrit que l'électricité va être coupée prochainement, c'est probablement parce qu'elle a reçu un courrier en ce sens.
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