DELAI DE PAIEMENT

claudieferval Messages postés 1 Statut Membre -  
Energizor Messages postés 22061 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je viens de recevoir une facture élevée de GDF SUEZ. Je suis dans l'impossibilité de payer la totalité en une fois (547,82 €). J'ai donc proposé à GDF de payer par mandat postal aujourd'hui 400 € et de payer les 147 € restants en début de semaine prochaine.

Apparemment je suis tombée sur une dame pas très aimable qui a refusé. Logiquement, en rentrant du travail ce soir je ne vais plus avoir d'électricité. Or, chez moi tout est électrique à part le chauffage qui est au gaz. Je ne pourrai donc pas manger, me laver et m'éclairer.

Pouvez-vous faire quelque chose ?

Merci d'avance

2 réponses

  1.
    zoulou33 Messages postés 24676 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 014
     
    Bonjour
    nous personnellement, le forum, je ne pense pas mais toi oui, faut les appeler et voir avec eux, contacter au plus vite une assistante sociale.
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    normalement ils n'ont pas le droit de vous couper l'électricité du jour au lendemain, EDF doit d'abord vous adresser un courrier vous avisant de cet état de fait.
    -2
    1. Energizor Messages postés 22061 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 639
       
      Bonjour AVIE44,

      Vous avez mal lu : il s'agit ici de GDF Suez, pas d'EDF.
      Et si claudieferval écrit que l'électricité va être coupée prochainement, c'est probablement parce qu'elle a reçu un courrier en ce sens.
      0

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