Article 6-4 EDF

RCC Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2012 - Modifié par gerber1 le 5/08/2012 à 22:42
Energizor Messages postés 25892 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 - 6 août 2012 à 08:52
Bonjour,

Je voudrais connaitre la date d'effet de l'article 6-4 de EDF concernant les redressements liés à la défectuosité des appareils de comptage et leur potentielle rétroactivité.

Merci.

3 réponses

Energizor Messages postés 25892 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 19 383
5 août 2012 à 23:18
Bonjour,

Cet article des Conditions Générales de Vente d'EDF existe depuis fort longtemps.

Il prend effet dès que la défectuosité de l'appareil de comptage est constatée.

EDF peut revenir DEUX ANS en arrière sur ses factures.
C'est précisé dans les Conditions Générales de Vente (article 7-4) : "EDF peut contester rétroactivement les factures pendant une durée maximale de deux ans."

Cela est conforme à l'article L137-2 du Code de la Consommation : "L'action des professionnels, pour les biens ou les services qu'ils fournissent aux consommateurs, se prescrit par deux ans."
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RCC Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 août 2012
6 août 2012 à 00:31
Fort longtemps est "vague"

Etant confronté au problème je suis en quête de la date d'application de cet article et de son éventuelle rétroactivité.

Depuis quand en France est'il permis d'appliquer des clauses contractuelles sur un contrat non signé de sa main ?

c'est simplement limite quand le retour en arrière concerne deux années alors qu'ils avouent, après analyse cinq ans d'erreurs.

A Greiz Kalon Ganeoch {En breton de tout coeur avec vous, Littéraire : très cordialement}
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Energizor Messages postés 25892 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 19 383
Modifié par Energizor le 6/08/2012 à 08:55
Bonjour,

En tout cas, en 2005, cet article existait déjà dans les CGV (j'en suis témoin).

Vous n'avez pas signé de contrat de votre main tout simplement parce qu'à l'époque, EDF avait le monopole de la vente et de la distribution d'électricité. Le tarif règlementé par l'Etat vous était imposé.

Le simple fait de payer la première facture (dite "facture-contrat") entraînait l'acceptation du contrat.

Un pauc d'ajuda fa ges de mau, fòrça ajuda fa grand ben (en occitan : un peu d'aide ne fait pas de mal, beaucoup d'aide fait grand bien)
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