Radiation pole emploi

Bonjour, je me suis présentée ce matin à POLE EMPLOI mais mon rendez-vous était le jour avant, j'ai demandé à voir mon référent mais on m'a dit d'envoyer un courrier d'excuse, ce que j'ai fait de suite mais à l'accueil on m'a dit que la procédure de radiation était lancée.
Que puis-je faire. Merci