ARNAQUE FASHION SHOPPING ? VH FINANCES HELP! Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai fait une commande à FASHION SHOPPING (FS) en février 2012 pour une somme de 83 euros et quand j'ai eu le bonheur de recevoir mon colis, ils s'étaient trompés dans les tailles et j'ai appelé, mécontente, ils m'ont dit de tout renvoyer ce que nous avons fait en colissimo et j'ai demandé un remboursement; après lettres, mails et coups de téléphone, j'ai écrit sur un forum de ventes privées par internet , j'ai lu toutes les plaintes contre ce site, et j'ai appris qu'ils étaient en liquidation judiciaire, ils donnaient le nom du liquidateur judiciaire  pour qu'on lui écrive et demande de l'aide, ce que j'ai fait plusieurs fois pour rien..
C'est une grosse somme pour nous, on m'a promis un jour EN AVRIL PAR MAIL que tout repartait en ordre dans leur site, et qu'il fallait que je demande un remboursement en numéraire des 83 points qu'ils m'octroyaient; donc, j'ai fait ce qu'on m'a demandé, j'ai eu mes 83 points et on m'a assuré , TOUJOURS PAR MAIL , que dans les trente jours, les 83 points deviendraient 83 euros; donc, j'ai patienté encore mes 30 jours..pour RIEN
Et depuis, toujours par le forum,  j'ai appris qu'ils avaient été rachetés par VH FINANCES et que les clients seraient remboursés, mais le problème c'est que je n'ai aucune lettre d'eux, aucun mail , rien!!
Alors que j'ai écrit plusieurs fois, même à Me B....ET qui s'occupait de la liquidation judiciaire, rien ,aucune réponse..le désert de tous les cotés: MAIS POURQUOI? 
Les nouveaux propriétaires pourraient répondre ,au moins nous rassurer, non?
Au lieu de cela, je suis envahie TOUS LES JOURS, de mails de Fashion Shopping , qui a gardé le même nom,pour vendre leurs produits de ventes privées, et comment ces grandes marques connues  peuvent elles cautionner cela??accepter que l'on commande leurs invendus , qu'on ne reçoit pas, et que fashion shopping ne rembourse pas!
Au secours, si des gens honnêtes travaillent pour ce site, aidez moi, dites moi que faire??et remboursez ceux qui ont besoin de leur argent pour vivre, tout simplement..
MERCI

GrandCaribou · Answer

Bonjour,

Visiblement l'entreprise a changé de propriétaire suite à une liquidation... sans la volonté du repreneur, vous ne serez pas remboursée.

Cordialement

SALDODA · Answer

merci  GrandCaribou pour votre réponse, en fait VH FINANCES s'est engagée, parait il, selon le forum de ventes privées, à rembourser les clients malheureux de FASHION SHOPPING mais ce qui est incroyable, c'est qu'ils ont gardé le même nom de site et nous inonde de leur mailing tous les jours!j'aimerais mieux une lettre du service client nous tenant au courant de ce qu'ils vont faire pour nous!! remboursement ou pas de ce que fashion shopping nous doit!
Cordialement

ServiceClientFashionShopping · Answer

Attention, certains anciens  employés malveillants publient du contenu à caractère mensonger sur les forums. Si vous désirez en savoir plus sur l'avancée de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par mail sur (***adresse mail supprimée par la modération***)

ServiceClientFashionShopping · Answer

Le tribunal de commerce de Bobigny a déclaré la liquidation judiciaire de la société Transaction World Stock (TWS) le 9 mai dernier. Mais les actifs ont été rachetés par la société VH Finances qui reprend donc les rênes du site Fashionshopping. Son dirigeant, William Illouz, précise qu'il n'a pas racheté les contrats passés avant le 27 septembre 2011, date du placement en redressement judiciaire. Les personnes qui ont commandé avant cette date doivent donc prendre contact avec le liquidateur judiciaire Maitre Bally, SCP Moyrand Bally, 14 rue de Lorraine 93000 Bobigny.  

De son côté, le nouveau dirigeant s'est engagé à régler les litiges avec tous les clients ayant passé commande entre le 27 septembre et le 9 mai. Il assure que tous les produits commandés depuis début avril, qui étaient bloqués dans les entrepôts à cause du non-paiement du transporteur, ont été livrés. Quant au reste des clients lésés, il entend trouver une solution pour chacun : livraison, remboursement, avoir... Pour toute demande, adressez un mail à (***adresse mail supprimée par la modération***)

grimroro · Answer

Ne commandez surtout pas car VH FINANCE ne vaut pas mieux que les anciens patrons de Fashion shopping.
Suite à une commande en date du 25 novembre 2012, que j'ai retournée quelques jours plus tard car ne me convenant pas, je n'ai toujours pas été remboursé.
(Montre anthracite ESPRIT à 65€ - Montant commande avec frais de port : 72.90€)
J'ai tenté de les joindre par téléphone 23 fois sans résultat, je leur ai transmis un courrier recommandé le 24 décembre 2012  puis 8 mails.
J'ai péniblement reçu un mail courant janvier 2013 me disant que le remboursement était en cours. A ce jour toujours rien.
Comme vous pouvez le constater, quand j'ai passé ma commande en novembre c'était déjà VH FINANCE à la tête de la société, donc ils ne valent pas mieux.
Ca sent l'arnaque à plein nez.
NE COMMANDEZ SURTOUT PAS SUR LE SITE FASHION SHOPPING - FAITES PASSER L INFO SUR LES RESEAUX SOCIAUX]

DOULAX · Answer

Bonjour,

je suis toujours en attente d'un remboursement. Comment avez-vous fait pour vous faire rembourser ? Pourriez vous m'aider s'il vous plait. Comment puis-je rentrer en contact avec ce fameux Xavier ?

Merci.

admv33 · Answer

Bonjour,

Je viens d'avoir Xavier au téléphone 01.48.68.21.21 qui s'engage au remboursement de ma commande passée le 30.01.2013. J'attends de voir si son engagement sera tenu.
En tout cas, je fais une croix sur ce site et je vais leur faire de la publicité....
Bon courage aux personnes qui, comme moi, ont été arnaquées par FASHION SHOPPING.
N'hésitez pas à prendre contact avec cette personne, qui est agréable...

ARNAQUE FASHION SHOPPING ? VH FINANCES HELP!

7 réponses

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