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jmp59
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mercredi 9 juin 2004
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25 novembre 2015
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3 juin 2012 à 21:14
3 juin 2012 à 21:14
Bonjour,
La banque a envoyé ce relevé à ton adresse.
Ne voulant pas refuser une demande téléphonique supposée faite avec ton accord mais dont elle n'était pas sure qu'elle émane bien de toi, elle a choisi la bonne solution. Envoyer ce relevé chez toi.
Elle ne serait critiquable que si elle a également envoyé ce relevé à ta mère et ça me paraît tout-à-fait improbable.
Par ailleurs les histoires avec ta mère elle-même, je ne veux pas m'en mêler : je ne tiens pas à faire connaissance avec son rouleau à pâtisserie !.
La banque a envoyé ce relevé à ton adresse.
Ne voulant pas refuser une demande téléphonique supposée faite avec ton accord mais dont elle n'était pas sure qu'elle émane bien de toi, elle a choisi la bonne solution. Envoyer ce relevé chez toi.
Elle ne serait critiquable que si elle a également envoyé ce relevé à ta mère et ça me paraît tout-à-fait improbable.
Par ailleurs les histoires avec ta mère elle-même, je ne veux pas m'en mêler : je ne tiens pas à faire connaissance avec son rouleau à pâtisserie !.
Il s'agit véritablement d'une question à poser à votre banque !
Que voulez vous qu'un forum vous réponde ?
"Et quel recourt j ai aussi bien contre la banque" ?
Franchement , vous voyez-vous devant le juge contre votre banque ?
Que voulez vous qu'un forum vous réponde ?
"Et quel recourt j ai aussi bien contre la banque" ?
Franchement , vous voyez-vous devant le juge contre votre banque ?
Merci germain en fait j a appele la banque qui ne comprend pas comment cela a pu se produire mais la banque n a pas pu me dire si il en avait envoyer un a ma mere. De plus il m ont appeler 1 heure plus tard pour me dire que ca venait de leur logiciel d adresse qui l avait envoyer labas alors que je n y ai jamais habité et que je n ai pas le meme nom... Bizarre quand meme vous en pensez quoi? Et si je me pose toutes ces questions c est que je n ai plus de contacte avec ma mere
Bon..
Vous voulez "porter plainte" ou non ?
Je n'ai pas encore compris le fondement de votre demande .
Vous voulez "porter plainte" ou non ?
Je n'ai pas encore compris le fondement de votre demande .
Le mieux serait de préciser à votre banque de noter sur votre dossier de n'accepter aucun ordre téléphoné concernant votre compte.
Vous pouvez également établir une réclamation écrite à expédier au service relation clients pour expliquer votre problème.
Maintenant, vous ne pourrez pas savoir si votre mère a également reçu un duplicata de votre relevé de compte puisque vous ne lui parlez plus mais le préjudice me semble de faible importance.
Vous pouvez également établir une réclamation écrite à expédier au service relation clients pour expliquer votre problème.
Maintenant, vous ne pourrez pas savoir si votre mère a également reçu un duplicata de votre relevé de compte puisque vous ne lui parlez plus mais le préjudice me semble de faible importance.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
3 juin 2012 à 21:19