Annulation voyage payé sur internet

a - 8 mai 2012 à 15:03
 Afrikarnak - 8 mai 2012 à 21:26
Bonjour,
j'ai payé avec ma carte visa premier 2 billets d'avion "easy jet" directement sur internet.Pour des raisons de santé de mon mari,je dois annuler le voyage.Quelle est la procédure à suivre?Je dispose d'un certificat médical.
Merci
Sylvie

1 réponse

Bonjour..
Un achat à distance de prestation 'voyage, hébergement, spectacle' à date fixée ne bénéficie pas du délai de rétractation de 7 jours... La vente est définitive sauf si convention contraire portée aux Conditions Générales de Vente.. Il faut donc examiner de près les C.G.V de Easy Jet ainsi que celle de la Carte Premier (Il est possible que ce genre de Carte offre cette possibilité..). Si les C.G.V (E.J ou Premier..) donnent droit à remboursement pour raison médicale la procédure à suivre y est normalement indiquée..
A+
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