Paiement de ma cuisine

kinou -  
Audrey_Cuisinella Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour, je me permet de vous adresser ma question car le jour de la livraison de ma cuisine approche et je m'inquiète d'une chose. Cuisinella pour ne pas les siter me demande de payer le solde de ma cuisine à la livraison ainsi que de régler la somme totale de la pose et bien sûre de la livraison cela est stipulé sur le contrat de vente que nous avons signés mais je voudrais savoir si légalement j'ai le droit de garder un pourcentage de la somme pour me garantir du bon achèvement des travaux car en lisant les avis sur internet j'ai vu que des personnes avaient eu des soucis de cuisine pas terminée en temps et avec des vices de poses des meuble abîmés ou autre que puis je faire pour me protéger d'éventuelles problèmes merci de votre réponse.

3 réponses

  1.
    ASILLY Messages postés 2865 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 371
     
    BOnjour
    Dans tout achat, ou travaux, il faut retenir un principe :
    -Ne jamais régler la totalité tant que la marchandise n'est pas livrée, ou que les travaux ne sont pas terminés.
    En cas de litige, vous risquez de vous exposer à de nombreux problèmes.
    0
    1. kinou
       
      Oui mais quel pourcentage est je légalement droit de garder?
      merci
      0
  2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 172
     
    Bonjour..
    Tu fais bien de te méfier mais tu es lié par les clauses du Contrat que tu as digné.. A moins que certaines clauses soient 'abusives' donc non applicables.. Vois ce point avec une Asso de Consommateurs..
    A+
    0
    1. kinou
       
      Oui mais les asso de consommateurs sont payantes
      0
    2. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 172
       
      Re:
      En ce bas monde rien n'est gratuit.. C'est un choix.. Soit possibilité de te faire rouler puisque plus de moyen de pression soit tenter l'Asso..
      A+
      0
    3. kinou
       
      Malheureusement oui merci quand même
      0
  3. Audrey_Cuisinella Messages postés 1 Statut Membre
     
    Bonjour,

    Mon nom est Audrey et je travaille pour Cuisinella. Mon rôle consiste à répondre aux questions des Internautes sur nos produits et la marque.

    Au vu de ce que vous décrivez dans votre message, je me propose de contacter votre concessionnaire pour avoir plus d'information sur votre dossier.

    Je vous invite à m'envoyer un mail comprenant votre nom et le nom du magasin auprès duquel vous avez fait affaire. Mon adresse mail : cuisinella (@) vecteurdimage.com

    Je reste à votre disposition.

    Bonne journée,

    Audrey
    0

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