Augmentation de charges logement neuf

Bonjour à tous.

Voici mon soucis :

Je suis locataire depuis maintenant 22 mois dans un logement neuf. Via une agence de renommée nationale.
A mon arrivée, les charges étaient fixées à 50 euros.
Dedans il y'a le chauffage collectif, l'eau chaude et le reste concernant les équipements communs (classiques).

Seulement voilà, après une augmentation des charges à 80 euros cet hiver, elles passent aujourd'hui à 115 euros ! (et je leur doit 400 euros de régul au passage).
J'ai demandé et vérifié les factures et le décompte, cela semble correct.

Mais une augmentation de 50 à 115 euros en 22 mois, cela me parait abusif.
Et en creusant un peu auprès de mon agence, j'apprend qu'aucun budget prévisionnel n'avait été fourni par le syndic et que l'agence avait librement fixé ces charges par rapport à des logements du même type.

J'aimerai savoir si je peux y faire quelque chose, ou si il y'a moyen de négocier avec l'agence dans ces cas (ils semblent fermés sur ce sujet pour l'instant).

Est ce de la responsabilité de l'agence ? Pour moi, ils sont logiquement les "sachant" dans cette affaire et fixer des charges si bas pour "appâter le client" me parait abusif, qu'en pensez vous ?

Merci.