Refus de remboursement billet d avion

robbi -  
 nouvellevie -
Bonjour,
jai achete deux billet d avion pour la cors payer par cheque je n ai pas pris d assurance annulation mon mari est decede on ne veut pas me rembourser les billets

1 réponse

nouvellevie
 
bonjour ,
je travaille dans secteur vente de voyage ;effectivement si vous n'avez pas pris l'assurance cela pose un problème.Néanmoins,un courrier adressé en expliquant et justifiant (le décès) peut être adressé au service de réclamation peut être si le voyage n'est pas remboursé vous proposeront ils une solution afin que tout ne soit pas perdu (différer la date ou le transmettre à une tierce personne ce qui engagera des frais de dossiers).Bon courage.
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