Annulation reservation hotel
dvo27
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Gérard -
Gérard -
Bonjour,
J'ai reservé fin février une chambre dans un hotel pour une durée de 2 semaines.
J'ai versé un acompte par virement d'environ 30 % du prix pour les 2 semaines.
L'hotel possede un site internet mais aucune condition d'annulation n'est indiqué donc je ne sais pas dans quelles conditions je peux annuler.
J'ai simplement echangé par e-mail et je n'ai pas re^u d'information sur les conditions de locations et annulations.
Est-il possible d'annuler et vais-je perdre mon acompte?
Merci pour votre aide.
Cordialement
J'ai reservé fin février une chambre dans un hotel pour une durée de 2 semaines.
J'ai versé un acompte par virement d'environ 30 % du prix pour les 2 semaines.
L'hotel possede un site internet mais aucune condition d'annulation n'est indiqué donc je ne sais pas dans quelles conditions je peux annuler.
J'ai simplement echangé par e-mail et je n'ai pas re^u d'information sur les conditions de locations et annulations.
Est-il possible d'annuler et vais-je perdre mon acompte?
Merci pour votre aide.
Cordialement
A voir également:
- Annulation reservation hotel
- Confirmation de réservation hotel - Guide
- L'hotel annule ma reservation booking - Forum Consommation
- Expulsion client hôtel - Guide
- Modele lettre demande d'annulation de majoration - Guide
- Hotel annulation gratuite - Forum Consommation
2 réponses
En matière de réservation d'hôtel le délai de réflexion n'est pas ouvert, de plus vous seriez hors des délais de 7 jours.
Pour le resten, vous êtes engagé donc redevable de la totalité du contrat s'il y avait demande en justice.
Mais acompte ou arrhes ?
L'acompte s'analyse comme un premier versement imputable sur le prix d'une vente ferme et définitive.
En.conséquence :
- si le vendeur ne livre pas la marchandise convenue ou n'exécute pas la prestation promise selon les termes du contrat de vente, sa responsabilité contractuelle peut être engagée et donner lieu, en plus de la restitution de l'acompte, à l'allocation de dommages et intérêts au profit de l'acheteur lésé ;
- si l'acheteur se dédit, sa responsabilité contractuelle peut également être mise en oeuvre. Dans ce cas, il perd le montant de la somme versée et peut être condamné à payer des dommages et intérêts au vendeur.
Sans précision ce sont des arrhes donc :
"Si la promesse de vendre a été faite avec des arrhes chacun des contractants est maître de s'en départir,
Celui qui les a données, en les perdant,
Et celui qui les a reçues, en restituant le double."
Disons qu'en pratique votre versement est perdu car il est a peu près certain que l'hôtelier s'arrêtera à cela.
Pour le resten, vous êtes engagé donc redevable de la totalité du contrat s'il y avait demande en justice.
Mais acompte ou arrhes ?
L'acompte s'analyse comme un premier versement imputable sur le prix d'une vente ferme et définitive.
En.conséquence :
- si le vendeur ne livre pas la marchandise convenue ou n'exécute pas la prestation promise selon les termes du contrat de vente, sa responsabilité contractuelle peut être engagée et donner lieu, en plus de la restitution de l'acompte, à l'allocation de dommages et intérêts au profit de l'acheteur lésé ;
- si l'acheteur se dédit, sa responsabilité contractuelle peut également être mise en oeuvre. Dans ce cas, il perd le montant de la somme versée et peut être condamné à payer des dommages et intérêts au vendeur.
Sans précision ce sont des arrhes donc :
"Si la promesse de vendre a été faite avec des arrhes chacun des contractants est maître de s'en départir,
Celui qui les a données, en les perdant,
Et celui qui les a reçues, en restituant le double."
Disons qu'en pratique votre versement est perdu car il est a peu près certain que l'hôtelier s'arrêtera à cela.
La législation juridique et financière évolue en permanence...