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Energizor
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Modifié par Energizor le 12/04/2012 à 09:12
Modifié par Energizor le 12/04/2012 à 09:12
Bonjour,
Votre contrat EDF a apparemment été transféré de l'ancien logiciel de facturation (appelé "QE") vers le nouveau logiciel (appelé "SIMM"). Cela explique le changement d'intitulé.
Vos prélèvements ont lieu le 30 de chaque mois.
Le 30 février n'existe pas. Le prélèvement a donc eu lieu le 2 mars.
Le suivant a lieu le 30 mars, puis le 30 avril, etc.
Votre contrat EDF a apparemment été transféré de l'ancien logiciel de facturation (appelé "QE") vers le nouveau logiciel (appelé "SIMM"). Cela explique le changement d'intitulé.
Vos prélèvements ont lieu le 30 de chaque mois.
Le 30 février n'existe pas. Le prélèvement a donc eu lieu le 2 mars.
Le suivant a lieu le 30 mars, puis le 30 avril, etc.
12 avril 2012 à 19:17
oui mais j'ai été prélevé aussi au 2 février...
Donc quoi? ils ont changé leur logiciel de facturation et j'ai deux mensualité sans crier gare..
en espérant que ce soit au mois échu...
merci pour votre réponse en tout cas! ;)