Refus de chéquier

Bonjour,
la banque postal me refus un chéquier sans m'en avoir avertie par écrit. Ont ils le droit??
je l'ai appris suite a un appelle a mon conseiller.
Ils se disent etre une banque mais ils ne font que nous enfoncer. je n'en peu plus....
j'ai eu quelques incident l'année passée sans etre fichée en banque de france.