Arnaqué par ma propre banque

Bonjour,
je suis commerçant et j'ai effectué mes achats chez un grossiste avec ma carte bleu bnp , les 2 premieres fois c'est pas passé donc j'ai recuperé les tickets d'abandon et la 3 em sa a marché; par contre la bnp a debité 3 fois le meme montant a 2 minutes d'interval sans se poser de questions . et depuis 7 mois il me mene en bateau et maintenant refuse de me recrediter en pretextant que j'ai composé mon code . je pensé qu'il y avais des assurances pour sa et en plus c'est a eux de redebiter le grossiste et de me restituer mon argent . que puis je faire devant ce pot de terre qui ne veux rien entendre et me dise que c'est a moi de me debrouiller quel recours ai je . merci a vous si vous avez un solution .