Résiliation forfait mobile
dj-postka
Messages postés
2321
Date d'inscription
dimanche 11 mai 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
11 février 2019
-
10 janv. 2012 à 17:59
dj-postka Messages postés 2321 Date d'inscription dimanche 11 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2019 - 10 janv. 2012 à 19:21
dj-postka Messages postés 2321 Date d'inscription dimanche 11 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 11 février 2019 - 10 janv. 2012 à 19:21
Bonjour,
En septembre dernier, mon forfait a été reconduit pour 24 mois car j'ai changé de mobile. Tout c'est fait par téléphone, donc aucune signature.
Les droit de consommation dise que si je ne signe pas, ce n'est pas valable mais j'ai appelé mon opérateur (bouygues télécom) et ils me disent que vu que je ne me suis pas rétracté dans les 7 jours, cela comptai en gros comme une signature et que je devais attendre la fin de mon engagement pour résilié sans frais mon abondement.
Ma question est, on t-ils raisons ?
En septembre dernier, mon forfait a été reconduit pour 24 mois car j'ai changé de mobile. Tout c'est fait par téléphone, donc aucune signature.
Les droit de consommation dise que si je ne signe pas, ce n'est pas valable mais j'ai appelé mon opérateur (bouygues télécom) et ils me disent que vu que je ne me suis pas rétracté dans les 7 jours, cela comptai en gros comme une signature et que je devais attendre la fin de mon engagement pour résilié sans frais mon abondement.
Ma question est, on t-ils raisons ?
A voir également:
- Résiliation forfait mobile
- Lettre de résiliation mobile à imprimer - Guide
- Rtt cadre forfait jour 2024 - Guide
- Forfait hospitalier 2024 - Guide
- Forfait logement rsa - Guide
- Forfait kilométrique 2025 - Guide
2 réponses
Afrikarnak
Messages postés
35525
Date d'inscription
lundi 12 octobre 2009
Statut
Contributeur
Dernière intervention
19 février 2025
12 103
10 janv. 2012 à 18:18
10 janv. 2012 à 18:18
Bonjour..
Si tu as reçu (Avec ou sans A.R??) un nouveau GSM que par ailleurs tu as demandé il te sera difficile de prétendre que tu n'as pas accepté le Contrat.. Cas litigieux bien sûr car il n'y a pas eu de signature comme bien souvent.. Vois avec une Asso ou un Juriste...
Tu peux résilier à moindres frais dans 12 mois en réglant 1/4 de l'abo (x12)...
Fais le calcul du prix du tél. pour voir si c'est interessant..
A+
Si tu as reçu (Avec ou sans A.R??) un nouveau GSM que par ailleurs tu as demandé il te sera difficile de prétendre que tu n'as pas accepté le Contrat.. Cas litigieux bien sûr car il n'y a pas eu de signature comme bien souvent.. Vois avec une Asso ou un Juriste...
Tu peux résilier à moindres frais dans 12 mois en réglant 1/4 de l'abo (x12)...
Fais le calcul du prix du tél. pour voir si c'est interessant..
A+
dj-postka
Messages postés
2321
Date d'inscription
dimanche 11 mai 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
11 février 2019
10 janv. 2012 à 19:21
10 janv. 2012 à 19:21
D'accord, merci de ces infos. Bonne soirée