Paiement loyer non remise des clés.

Bonjour,
je vous explique ma situation, le 19 décembre 2011 nous avons avec mon conjoint signé un bail de location et l'agence nous a fait payer le loyer à partir de cette date jusqu'au 31 décembre (210,56 €) , HORS la remise des clés a été effectués le 23 décembre. Nous avons donc payé 4 jours que nous n'aurions pas dû vu que nous n'avions pas l'accès à l'appartement. Je compte faire une réclamation par lettre, pourriez vous me recommander les lois a cité pour que je me fasse rembourser. Je trouve sa quand même inadmissible venant d'une grande agence immobilière qu'il nous ai fait payé 4 jours en plus, même après m'être plains à l'agence par téléphone avant qu'il n'encaisse le chèque.
Merci d 'avance.