Rachat assurance-vie

Bonjour,

Avant mon départ en retraite , alors au chomage en fin de droit ( ass) je contacte mon conseiller par téléphone pour lui demander la démarche à suivre pour si possible récupérer mon capital.
Il me dit qu'il faut attendre les documents officiels de mise à la retraite , ce que je fais.
Lorsque j'envoie les documents , la réponse est : trop tard , il fallait le faire avant les 60 ans.
Depuis je me bats car rien dans le contrat , aucun avenant ne signale les cas exceptionnels, l'assureur , un grand groupe, s'en tient au dépassement de date, mais le contrat est-il complet ( 1er versement en 1986), et ce cas exceptionnel est apparu bien après sans que j'en sois informé , et visiblement l'agent non plus n'était pas au top.