Refus locataires signer état lieux sortant

Bonjour,
Je suis propriétaire. Je viens d'effectuer l'état des lieux sortant avec les locataires. Ces derniers ont refusé de signer l'état des lieux. Ce qui était constaté était, en principal, du ménage mal fait par endroit + l'herbe non coupée en totalité. Rien de bien grave à mon sens. C'est plutôt leur susceptibilité qui en a pris un coup. Que dois-je faire? Leur envoyer un courrier recommandé pour leur signifier que j'ai bien pris note de leur refus de signer et leur demander ce qu'ils comptent faire ? De plus, ils me doivent un reliquat de loyer d'environ 59 € qu'ils ne voudront pas me régler sans aucun doute, bien qu'il n'en ait aucun droit car je ne dois pas déduire des loyers impayés du montant de la caution. La aussi, que faire ? En attendant, est-ce-que je peux faire faire le ménage par une Société de ménage et le déduire de la caution, sachant que le nouveau locataire arrive dans une quinzaine de jours et que je voudrais qu'il trouve les lieux propres ? Par avance, merci pour votre aide.