Odeur incommodantes

Bonjour,

Depuis 5 ou 6 ans ,nous supportons des odeurs (animales) très incommodantes dans le hall de notre immeuble....ces odeurs proviennent de l'appartement du RDC.
L'organisme qui loue les appartements en a été avisé à de nombreuses reprises et c'est toujours limité à envoyer des courriers.
Le répit est alors de courte durée...et les odeurs reprennent...
Dans cette appartement aux volets souvent baissés ,il y a un chien,trois chats et à certaines périodes des portées de chatons.....mais surtout une petite fille
Que faire ???