SFR vante la qualité de ses services ! 0

Bonjour,

Je suis client SFR Mobile.
J'ai fait résilier ,via RÉSILIER .COM la ligne de téléphonie fixe de ma belle mère (82 ans) qui déménageait du Maine et Loire pour aller en foyer résidence pour personne âgées en RP.
Voilà les éléments de preuve envoyés et reçus par SFR en juillet dernier.
Confirmation de RESILIER.COM : Suivi Chronopost (XY676621160FR) avec signature du destinataire (validée par Chronopost).
Confirmation de réception le 01/06/11.Expédition de tous les courriers au siège de SFR à la Défense par Chronopost mais doublons également des envois par RAR à leur boite TSA à CRETEIL. Copie en ma possession de l'accusé de réception (AR 1A05825546016) du courrier

Ce 15/11, courrier d'huissier mandaté par SFR demandant le règlement de 45€ .Sans doute pour le paiement au titre de novembre
Depuis 6 mois, je ne compte pas les coups de fil passés à cette société.
Cela s'appelle-t-il un service de qualité ? Que puis-je faire ?
Ras le bol de ces pirates bancaires !
Vivement l'arrivée de Free !