Problème capital décès- droits du conjoint

Bonjour,
Tout d'abord ma question ne relève pas de la sécurité sociale mais de la mutuelle; aucune catègorie ne convenant,je tente ma chance quand meme, en espérant obtenir une réponse.
Voilà, ma soeur et moi habitons à l'étranger avec notre mère, qui vient de décéder. Elle bénéficiait d'une retraite de reversion- étant veuve d'un fonctio nnaire]- et pensait avoir droit, elle aussi, à un capital décès étant donné que notre père avait cotisé pour eux deux. Or, sous prétexte que ma mère ne cotisait plus depuis 4 ans, la mutuelle (MMI) prétend ne rien lui devoir. Malheureusement, ma soeur et moi n'y comprenons pas grand chose et le Consulat ne sert strictement à rien, cependant il nous semble étrange que 30 ans de cotisation passent à la trappe alors que cela devrait fonctionner au pro rata. La mutuelle a-t-elle raison?
Merci d'avance.