Loi chatel

doudou45770 - 25 oct. 2011 à 12:26
 Gérard - 25 oct. 2011 à 13:34
Bonjour,

Je suis abonné sfr depuis juin 2010, et un abonnement 24 mois qui court donc jusqu'en juin 2012.Je peux donc appliquer la loi châtel.

Cependant si je change de forfait chez sfr maitenant (en me réengageant 12 mois) donc jsuqu'en novembre 2012 pourrai-je toujours appliquer cette loi car je susi client depuis juin 2010? ou est ce que cela ne prend en compte que la duree du nouveau forfait donc 12 mois donc pas possible d'appliquer loi chatel plus tard?
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2 réponses

GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 382
25 oct. 2011 à 12:30
Bonjour,

Si vous changez de forfait et qu'une nouvelle période d'engagement est définie, vous repartez à zéro. Pour résilier sans frais, il vous faudra de nouveau attendre d'avoir 12 mois avec le nouvel abonnement pour résilier sans frais.

Cordialement
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doudou45770
25 oct. 2011 à 12:42
Pour un engagement de 24 mois la loi chatel est effective à aprtir du 13ème mois d'abonnement ou je devrais payer 25% de la somme des mensualités qu'il me reste.Je voualis savoir si cela s'appliquer aussi pour les abonnements de 12 mois: à partir du 7ème mois 25% de la somme des mensualités restante?
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A ma connaissance au texte suivant :
" D'offrir au consommateur la possibilité de résilier par anticipation le contrat à compter de la fin du douzième mois suivant l'acceptation d'une telle clause moyennant le paiement par le consommateur d'au plus le quart du montant dû au titre de la fraction non échue de la période minimum d'exécution du contrat"

ne s'applique pas la règle de trois !...
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GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 382
25 oct. 2011 à 12:44
"Je voualis savoir si cela s'appliquer aussi pour les abonnements de 12 mois: à partir du 7ème mois 25% de la somme des mensualités restante?"

Non.

La loi Chatel ne joue que pour les engagements de 24 mois.

Cordialement
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doudou45770
25 oct. 2011 à 12:45
ok merci!
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