Promotion d'adésion chez pacifica

Bonjour,
J'ai assuré mon auto chez pacifica et pour cette occasion deux mois gratuit sur la cotisation m'ont été offert or ce qui m'a inquiété c'est que a ma résiliation de mon contrat à l'échéance légale pour aller chez un autre assureur pacifica prélève sur mon compte sans mon consentement et sans me prévenir la somme correspondante a ces deux mois de promo ; est ce que pacifica à le droit a une paratique pareille ou non surtout que la résiliation à été éffectué en respectant tous les délais et les procédures .