15 réponses
Vous envoyer une LRAR à votre banque pour leur demander de bloquer tout prélèvement futur et pour les mettre en demeure de rembourser ces prélèvements que vous n'avez pas autorisé.
Je ne sais pas si ma réponse à ninou est tjrs d'actualité, mais je viens de me poser la même question pour identifier un prélèvement par sofemo. Résultat : il s'agit de soins dentaires fait par mon conjoint.
je n'ai rien de tout cela, j'ai bien une carte mastercard, mais c'est tout et puis je ne comprends pas pourquoi : les prélèvements commencent en juin 8.60€ juillet 400€ ,aout RIEN, sept 460€ dons augmentation ,et octobre 460€
j'ai beau creuser et chercher je n'ai rien fais pour avoir de tels prélèvements déjà que c'est pas la joie actuellement
je ne trouve aucune explication
j'ai beau creuser et chercher je n'ai rien fais pour avoir de tels prélèvements déjà que c'est pas la joie actuellement
je ne trouve aucune explication
merci pour votre réponse , qui est un peu difficile a comprendre pour moi mais je vais la lire plusieurs fois
ce que je ne comprend pas: c'est que le 1er prélèvement en juin est de 8.60 €
il pourrai correspondre à quoi ?
juillet 400€
aout pas de prélèvement pourquoi ?
septembre 460€
octobre 460€
pourquoi les prélèvement ne sont pas tous du même montant.
je n'ai rien signé rien autorisé
C'est assez perturbant
ce que je ne comprend pas: c'est que le 1er prélèvement en juin est de 8.60 €
il pourrai correspondre à quoi ?
juillet 400€
aout pas de prélèvement pourquoi ?
septembre 460€
octobre 460€
pourquoi les prélèvement ne sont pas tous du même montant.
je n'ai rien signé rien autorisé
C'est assez perturbant
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Exact, vous pouvez demander le remboursement à votre caisse régional.
Mais...êtes-vous sûr ?
L'offre de base SOFEMO Banque est une réserve d'argent adossée à une Carte Bancaire internationale Visa ou MasterCard qui offre la possibilité à son utilisateur :
* De choisir une option de paiement par défaut : débit différé gratuit ou crédit revolving.
* De cumuler des avantages, grâce à un programme de récompense type cash-back.
* De bénéficier des garanties incluses en plus de tous les attributs d'assurance et d'assistance d'une carte bancaire classique.
* D'avoir un accès simplifié à des solutions de financement : des offres promotionnelles, des déblocages de fond en crédit amortissable à taux attractifs,
* Une liberté dans l'utilisation de la carte via une gestion à distance (en ligne ou par téléphone).
Les carte SOFEMO Banque sont commercialisées en direct par vente à distance et sur les sites dédiées,
mais également sur les lieux de vente, dans notre réseau de partenaires.
________________________________________
SOFEMO Banque est une filiale du Groupe Crédit Mutuel CIC, membre de la Fédération Bancaire Française
Mais...êtes-vous sûr ?
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* De choisir une option de paiement par défaut : débit différé gratuit ou crédit revolving.
* De cumuler des avantages, grâce à un programme de récompense type cash-back.
* De bénéficier des garanties incluses en plus de tous les attributs d'assurance et d'assistance d'une carte bancaire classique.
* D'avoir un accès simplifié à des solutions de financement : des offres promotionnelles, des déblocages de fond en crédit amortissable à taux attractifs,
* Une liberté dans l'utilisation de la carte via une gestion à distance (en ligne ou par téléphone).
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Le problème essentiel consiste à vous faire rembourser et à arrêter ces prélèvements.
Pour le reste ...
Pour le reste ...
je vous remercie pour tout vos conseils , demain matin a la première heure je vais voir mon banquier, et demander le remboursement rapidement, je verrai bien sa réponse
je manquerai pas de vous tenir informé de la suite
je vous remercie encore
je manquerai pas de vous tenir informé de la suite
je vous remercie encore
Vous êtes dans les délais..mais depuis juin !..Certes vous disposez de treize mois, mais on ne le répètera jamais assez, le contrôle régulier des comptes bancaires est essentiel
Il est difficile d'accuser la banque de ne pas faire son boulot si on ne fait pas le SIEN !
Appuyez-vous sur les articles suivants du Code monétaire et financier :
Article L133-6
I. ? Une opération de paiement est autorisée si le payeur a donné son consentement à son exécution.
Toutefois, le payeur et son prestataire de services de paiement peuvent convenir que le payeur pourra donner son consentement à l'opération de paiement après l'exécution de cette dernière.
II. ? Une série d'opérations de paiement est autorisée si le payeur a donné son consentement à l'exécution de la série d'opérations.
Article L133-7
Le consentement est donné sous la forme convenue entre le payeur et son prestataire de services de paiement.
En l'absence d'un tel consentement, l'opération ou la série d'opérations de paiement est réputée non autorisée.
Article L133-18
En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu..
Article L133-24
L'utilisateur de services de paiement signale, sans tarder, à son prestataire de services de paiement une opération de paiement non autorisée ou mal exécutée et au plus tard dans les treize mois suivant la date de débit sous peine de forclusion à moins que le prestataire de services de paiement ne lui ait pas fourni ou n'ait pas mis à sa disposition les informations relatives à cette opération de paiement conformément au chapitre IV du titre 1er du livre III.
Sauf dans les cas où l'utilisateur est une personne physique agissant pour des besoins non professionnels, les parties peuvent convenir d'un délai distinct de celui prévu au présent article.
Il est difficile d'accuser la banque de ne pas faire son boulot si on ne fait pas le SIEN !
Appuyez-vous sur les articles suivants du Code monétaire et financier :
Article L133-6
I. ? Une opération de paiement est autorisée si le payeur a donné son consentement à son exécution.
Toutefois, le payeur et son prestataire de services de paiement peuvent convenir que le payeur pourra donner son consentement à l'opération de paiement après l'exécution de cette dernière.
II. ? Une série d'opérations de paiement est autorisée si le payeur a donné son consentement à l'exécution de la série d'opérations.
Article L133-7
Le consentement est donné sous la forme convenue entre le payeur et son prestataire de services de paiement.
En l'absence d'un tel consentement, l'opération ou la série d'opérations de paiement est réputée non autorisée.
Article L133-18
En cas d'opération de paiement non autorisée signalée par l'utilisateur dans les conditions prévues à l'article L. 133-24, le prestataire de services de paiement du payeur rembourse immédiatement au payeur le montant de l'opération non autorisée et, le cas échéant, rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu..
Article L133-24
L'utilisateur de services de paiement signale, sans tarder, à son prestataire de services de paiement une opération de paiement non autorisée ou mal exécutée et au plus tard dans les treize mois suivant la date de débit sous peine de forclusion à moins que le prestataire de services de paiement ne lui ait pas fourni ou n'ait pas mis à sa disposition les informations relatives à cette opération de paiement conformément au chapitre IV du titre 1er du livre III.
Sauf dans les cas où l'utilisateur est une personne physique agissant pour des besoins non professionnels, les parties peuvent convenir d'un délai distinct de celui prévu au présent article.
Cela correspond à un crédit utilisé.
Par qui ?
Pourquoi n'avez vous pas réagi dès juin ?
Par qui ?
Pourquoi n'avez vous pas réagi dès juin ?
j'ai pas contrôlé comme il faut et donc je ne m'en suis pas aperçu du fait peu être que c'était une petite somme ,
en fait comme j'ai le crédit de la maison et deux crédit voiture je ne me suis rendu compte de rien, ce n'est que hier soir que j'ai calculé (les fonds étant en baisse ) j'ai regardé de plus prêt et pointé toutes mes "sorties" et la je me suis retrouvé devant cette somme de 460€ et je n'ai pas su pourquoi ce prélèvement , alors j'ai remonté jusqu'à juin.
par contre sur mon relevé de compte , les autre prélèvements voiture et maison sont bien distinct de celui la.
quelqu'un aurait-il pu rentrer dans mes comptes ?
ce qui est bizarre c'est que ces prélèvements se font en début de mois a la même date.
en fait comme j'ai le crédit de la maison et deux crédit voiture je ne me suis rendu compte de rien, ce n'est que hier soir que j'ai calculé (les fonds étant en baisse ) j'ai regardé de plus prêt et pointé toutes mes "sorties" et la je me suis retrouvé devant cette somme de 460€ et je n'ai pas su pourquoi ce prélèvement , alors j'ai remonté jusqu'à juin.
par contre sur mon relevé de compte , les autre prélèvements voiture et maison sont bien distinct de celui la.
quelqu'un aurait-il pu rentrer dans mes comptes ?
ce qui est bizarre c'est que ces prélèvements se font en début de mois a la même date.
Donc pour simplifier "opération non autorisée" par vous (L133-6).
Treize mois pour réagir (L133-24)
La banque doit vous rembourser immédiatement (L 133-18)
y compris des frais éventuels qu'elle aurait prélevés ("rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu", L 133-18 également).
Treize mois pour réagir (L133-24)
La banque doit vous rembourser immédiatement (L 133-18)
y compris des frais éventuels qu'elle aurait prélevés ("rétablit le compte débité dans l'état où il se serait trouvé si l'opération de paiement non autorisée n'avait pas eu lieu", L 133-18 également).
j'ai entendu aussi qu'avec la crise le crédit agricole était pas au mieux, ce pourrait il qu'il y ce passe des drôles de choses ?
N'allons pas jusque là pour votre problème !
j'ai vue aussi sur un site BFCM que parfois les banques ne nous avertissent pas lorsque certain organismes de prélèvement ,changent et que l'on est plus prelevé par c'est organisme mais par un autre qui le remplace .
enfin pour moi rien a changé sur mes relevés je retrouve toujours les mêmes organismes , a part que j'ai un nouveau prélèvement sans avoir rien demandé rien acheté ?????
enfin pour moi rien a changé sur mes relevés je retrouve toujours les mêmes organismes , a part que j'ai un nouveau prélèvement sans avoir rien demandé rien acheté ?????
Bonjour a tous,
J'ai eu le même problème sur mon compte un prélèvement SOFEMA via la BCFM
tweeter pour 70e. en faite il s'avère que c'est un pnf( plusieurs fois sans frais). Je ne connaissait pas du tout cette société et en recherchant sur le net je me suis rendu compte que ca correspondait a un achat fais sur star music (un casque de monitoring) en 3 fois sans frais. Donc c'était normal. en faite sofema couvre beaucoup de société pour des micros crédit. Donc avant de faire opposition (comme j'ai fais) vérifier bien tout les achats que vous avez fais le mois d'avant pour ne pas vous trouver bête comme moi devant le conseiller bancaire ;)
J'ai eu le même problème sur mon compte un prélèvement SOFEMA via la BCFM
tweeter pour 70e. en faite il s'avère que c'est un pnf( plusieurs fois sans frais). Je ne connaissait pas du tout cette société et en recherchant sur le net je me suis rendu compte que ca correspondait a un achat fais sur star music (un casque de monitoring) en 3 fois sans frais. Donc c'était normal. en faite sofema couvre beaucoup de société pour des micros crédit. Donc avant de faire opposition (comme j'ai fais) vérifier bien tout les achats que vous avez fais le mois d'avant pour ne pas vous trouver bête comme moi devant le conseiller bancaire ;)
bjr je viens de m apercevoire que lon ma debité 121 euro sur mon compte ,alors queje n est souscrit aucun credit ,je ne connais pas cette banque .j ai tel a ma banque CA qui ont bloqué tout retrait pour cette banque .Ils doivent me contacter pour plus amples renseignement , car ils vont savoir de quoi il sagit
Vous êtes sur de ne pas avoir acheté quelque chose compris entre 363 et plus de 500e ? Cela doit date du mois de juillet ou juin maximum. Je vous dis cela car moi j'avais acheté un instrument de musique et que je ne connaissait pas le nom de l'organisme qui m'offrait le 3 fois sans frais ;)
Regarder bien vous avez du payer une première partie en juillet ou juin chez le commerçant avant de passer au prélèvement chez sofimo ;)
Regarder bien vous avez du payer une première partie en juillet ou juin chez le commerçant avant de passer au prélèvement chez sofimo ;)
sofemo via a la bfcm c'est tous simplement parce que pe étre un jour vous avez fait un achat écheloner avec une facilité de paiment c pour cela qu'il aparai sur votre compte mes normalement il préne leur argen et rien de plus si vous constater kil y a dotre prélévement anormaux faite apel a votre banque et demander le retré total de se prélévement le meyeur et de demander kil aparai plus sur votre compte la demande et gratuite
La législation juridique et financière évolue en permanence...