Refus mode de paiement par prelevement

youyou - 26 août 2011 à 10:27
 youyou - 26 août 2011 à 13:56
Bonjour,
je suis professionnelle et edf ne veut plus de règlement par prélèvement. On-t-il le droit de me refuser ce mode de paiement?
Merci
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2 réponses

Energizor Messages postés 26063 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 17 décembre 2024 19 529
26 août 2011 à 11:24
Bonjour,

Pour quelle raison EDF refuse le paiement par prélèvement ?
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Nous sommes dans une zone ouverte à la concurrence, par conséquent EDF est obligé de renouveler son contrat tous les ans sous peine d'être accusé de concurrence illégale. Renouvèlement que nous avons fait à chaque fois depuis lors.Ils prétextent que le refus du mode de paiement par prélèvement soit du fait qu'ils auraient eu trop d'impayés puisque selon eux, nous pouvons faire opposition des prélèvements sur les 3 mois passés. Ainsi la nouvelle politique commerciale n'admet plus les prélèvements.Nous avons 9 établissements au total (des restaurants) et chez les 8 autres nous sommes en prélèvement et nous n'avons jamais eu un seul rejet.Qu'en pensez-vous?
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Et bien j'envoie ce jour une lettre en AR afin de les faire réagir en les menaçant d'aller voir la concurrence....on verra bien
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