Droit de retraction sur écran avec pixel mort
Résolu
michachou
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michachou -
michachou -
Bonjour,
J'ai déballé lundi un moniteur acheté sur un site internet très réputé. L'écran possède un pixel mort, ce qui me gène dans l'utilisation que j'en fait, l'écran est pour moi inutilisable.
Malheureusement, la marque de l'écran (et donc le site de vente également) n'acceptent pas de reprendre le dit écran avec moins de 6 pixels morts (j'en ai 1).
Il existe un droit de rétraction de 7j, mais vu que mon écran à été déballé, utilisé et comme il présente un défaut, puis-je toujours utiliser ce droit ?
Je vous remercie d'avance pour vos conseils.
J'ai déballé lundi un moniteur acheté sur un site internet très réputé. L'écran possède un pixel mort, ce qui me gène dans l'utilisation que j'en fait, l'écran est pour moi inutilisable.
Malheureusement, la marque de l'écran (et donc le site de vente également) n'acceptent pas de reprendre le dit écran avec moins de 6 pixels morts (j'en ai 1).
Il existe un droit de rétraction de 7j, mais vu que mon écran à été déballé, utilisé et comme il présente un défaut, puis-je toujours utiliser ce droit ?
Je vous remercie d'avance pour vos conseils.
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1 réponse
Merci pour le sérieux du forum...
J'ai finalement demandé au sav du site où je l'ai acheté, les 7j de rétractions sont bien utilisables même si le produit à été essayé.
Reste à savoir si je risque quelque chose en retournant un écran qui à un pixel mort ?
edit : Merci à la modération qui à pris soin de supprimer le message précédent.
Mon problème est résolu.
J'ai finalement demandé au sav du site où je l'ai acheté, les 7j de rétractions sont bien utilisables même si le produit à été essayé.
Reste à savoir si je risque quelque chose en retournant un écran qui à un pixel mort ?
edit : Merci à la modération qui à pris soin de supprimer le message précédent.
Mon problème est résolu.
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