Virement toujours pas crédité...

Bonjour,
Si quelqu'un peut m'aider ou au moins me rassurer... J'attends un virement qui a été débité le mercredi 6 juillet et qui à ce jour n'est toujours pas crédité sur mon compte... Ce qui fait 11 jours.. Le compte débité est au CIC, et mon compte qui devrait être crédité est au Crédit Mutuel. Le CIC est formel, la somme a bien été débité du compte de mon ami qui m'a fait le virement, le RIB est bon etc.. Alors pourquoi je n'ai toujours rien sur mon compte, ma banque (Crédit mutuel) me répond qu'il n'y a rien et qu'ils n'ont pas possibilité de voir à l'avance les virements que je dois recevoir. Qu'est ce que je peux faire, à part attendre ?