Demande de réponse
nizou
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
j'ai acheté un canapé lit le 29 mai 2011, celui-ci_ était destiné à mon époux très gravement malade, malheureusement il est décécé le 31 mai 2011. je suis retourné au magasin pour demander l'annulation , on m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire! N'ai-je pas droit aux 7 jours de désistement ? si oui, comment dois-je procécer. merci de votre réponse.
j'ai acheté un canapé lit le 29 mai 2011, celui-ci_ était destiné à mon époux très gravement malade, malheureusement il est décécé le 31 mai 2011. je suis retourné au magasin pour demander l'annulation , on m'a répondu qu'il ne pouvait rien faire! N'ai-je pas droit aux 7 jours de désistement ? si oui, comment dois-je procécer. merci de votre réponse.
2 réponses
non les achat en magasin ne bénéficie pas d'un délai de rétractation de 7 jours.
celui ci n'est pas que les achat pas correspondance, internet, démarchage à domicile etc.
condoléances.
celui ci n'est pas que les achat pas correspondance, internet, démarchage à domicile etc.
condoléances.
Bonjour nizou ,
Je confirme le non droit au delai de 7 jours.
Cependant, compte tenu de la situation particulière qui vous a conduit a cet achat et compte tenu du fait que le mobilier n'a pas été utilisé, vous devriez essayer de voir avec le directeur du magasin pour lui expliquer la situation et lui demander d'accepter, a titre exceptionnel, la reprise du canapé puiqu'il est encore neuf.
Je confirme le non droit au delai de 7 jours.
Cependant, compte tenu de la situation particulière qui vous a conduit a cet achat et compte tenu du fait que le mobilier n'a pas été utilisé, vous devriez essayer de voir avec le directeur du magasin pour lui expliquer la situation et lui demander d'accepter, a titre exceptionnel, la reprise du canapé puiqu'il est encore neuf.
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