Colis arrivé vide à mon acheteur Valeur 450€
businessandslim
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marquis de carabas Messages postés 2017 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
marquis de carabas Messages postés 2017 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai envoyé un colis il y a 2 semaines,
Il s'agissait d'une pièce de collection des années 1850, et le problème, le colis est bien arrivée a destination en Italie, mais vide. Le mécontentement de l'acheteur est aux premières loges, et il me demande de trouver une solution au plus vide.
Est ce possible que des salariés de La Poste aient put voler le contenant ?
De plus, l'acheteur parle Italien, la compréhension n'est pas au beau fixe.
La question est que puis je faire ? Quel sont mes droits ?
Merci d'avance pour vos réponses.
J'ai envoyé un colis il y a 2 semaines,
Il s'agissait d'une pièce de collection des années 1850, et le problème, le colis est bien arrivée a destination en Italie, mais vide. Le mécontentement de l'acheteur est aux premières loges, et il me demande de trouver une solution au plus vide.
Est ce possible que des salariés de La Poste aient put voler le contenant ?
De plus, l'acheteur parle Italien, la compréhension n'est pas au beau fixe.
La question est que puis je faire ? Quel sont mes droits ?
Merci d'avance pour vos réponses.
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1 réponse
En la circonstance.... On vous a volé le contenu et pas le contenant !!! (smile)
Lorsque l'on expédie une pièce de valeur...Il est impératif de souscrire une assurance que propose toujours la poste...
En la circonstance.... J'ai bien peur que vous ne deviez rembourser votre destinataire (Car j'imagine qu'il vous a acheté la pièce en question)
Votre correspondant a -t-il fait constater le fait ?
Vous pouvez vous payer le luxe d'un petit doute..... " Le colis était il vraiment vide a l'arrivée ?"
Vous êtes obligé de le croire....
Pas beaucoup de porte de sortie
vous en restez là et " l'oeil était dans la tombe et regardait Caïn"
ou
Vous remboursez
Cdt
Lorsque l'on expédie une pièce de valeur...Il est impératif de souscrire une assurance que propose toujours la poste...
En la circonstance.... J'ai bien peur que vous ne deviez rembourser votre destinataire (Car j'imagine qu'il vous a acheté la pièce en question)
Votre correspondant a -t-il fait constater le fait ?
Vous pouvez vous payer le luxe d'un petit doute..... " Le colis était il vraiment vide a l'arrivée ?"
Vous êtes obligé de le croire....
Pas beaucoup de porte de sortie
vous en restez là et " l'oeil était dans la tombe et regardait Caïn"
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