Maison en credit vendu aux enchere

Bonjour,
ma mère était propriétaire d'une maison séparer en 3 appartements et 1 commerce.
Le tout était sous crédit en cours, la maison a été saisie par la banque et revendu moins que la valeur des crédits.
Aujourd'hui, la banque demande a ma mère le restant de la somme.
Ont-ils le droit de vendre à perte, ont-ils le droit de réclamer une dette qui date de plus de 10ans?
Merci, de me répondre