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1 réponse
bonjour
Si vous n'avez pas de contrat avec Canal+, cette société n'a pas le droit d'effectuer de préléèvements sur votre compte bancaire.
Dans un premier temps, vous informer votre banquier de n'accepter aucun prélèvement émanant de CANAL+ avec lequel vous n'avez passé aucun contrat. Seul CANALSATELLITE est autorisé.
Ensuite, vous adressez un courrier recommandé avec avis de réception à CANAL+ dans lequel vous mettez CANAL+ en demeure de vous rembourser la somme qui vous a été prélevée alors que vous n'avez aucun contrat d'abonnement avec CANAL+ mais seulement avec CANALSATELLITE.
Vous précisez que faute d'avoir été rembourser dans les 5 jours à la réception de votre lettre, vous saisirez la juridiction compétente pour faire trancher le litige.
Vous demandez également à CANAL+ de vous adresser une copie du contrat d'abonnement signé de votre main, que vous auriez avec la socité précitée.
Revenez sur le forum nous informer de la suite de votre affaire.
Si vous n'avez pas de contrat avec Canal+, cette société n'a pas le droit d'effectuer de préléèvements sur votre compte bancaire.
Dans un premier temps, vous informer votre banquier de n'accepter aucun prélèvement émanant de CANAL+ avec lequel vous n'avez passé aucun contrat. Seul CANALSATELLITE est autorisé.
Ensuite, vous adressez un courrier recommandé avec avis de réception à CANAL+ dans lequel vous mettez CANAL+ en demeure de vous rembourser la somme qui vous a été prélevée alors que vous n'avez aucun contrat d'abonnement avec CANAL+ mais seulement avec CANALSATELLITE.
Vous précisez que faute d'avoir été rembourser dans les 5 jours à la réception de votre lettre, vous saisirez la juridiction compétente pour faire trancher le litige.
Vous demandez également à CANAL+ de vous adresser une copie du contrat d'abonnement signé de votre main, que vous auriez avec la socité précitée.
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