Recours achat sur internet de particulier à particulier

bord -  
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Bonjour,

J'ai vendu via internet 2 articles (avec photos à l'appui).
L'argent a bien été encaissé et les articles ont été réceptionnés par l'acheteur.

Au bout de quelques jours après la réception, l'acheteur me contacte afin que je reprenne la marchandise (ou au moins un article sur deux !!!).

Je lui ai indiqué que les marchandises étaient conformes aux photos adressées et que donc je ne voyais pas où était le problème.

Depuis, cette personne me harcèle par mail et téléphone et me menace de porter plainte.

Dois je reprendre la marchandise ? Y a t'il des recours dans ce cas ? Dois-je craindre quelque chose ?

Merci pour aide...

2 réponses

  1. Foyer Messages postés 18760 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 583
     
    Bonjour ,

    L'acheteur vous demande de reprendre la marchandise pour quelle(s) raison(s) ?
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    1. bord
       
      parce que ce n'est pas conforme à ce qu'il veut, tout simplement, alors qu'il a acheté un article avec photo et que l'article est en tout point identique à ce qu'il a vu
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  2. Foyer Messages postés 18760 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 583
     
    Re ,

    Si ce n''est que pour cette raison, il aurait dû vous demander des precisions avant de se decider. Laissez tomber, il ne peut rien faire contre vous.
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    1. bord
       
      merci pour vos précisions, je voulais m'assurer que j'étais dans mon droit en refusant de reprendre la marchandise.
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