Absence de réponse à ma LRAR de résiliation

lilithiebaud Messages postés 2 Statut Membre -  
australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur -
Bonjour,
J'ai résilié mon assurance auto au mois d'août 2010 pour non respect de la loi Chatel. En effet, mon assureur, (tout en me faisant payer une cotisation mensuelle importante), ne m'a jamais fait parvenir d'avis d'échéance. Il m'envoyait épisodiquement des avis de prélévements sans jamais spécifié de montant annuel.
Mon assureur n'étant pas allé cherché son recommandé, j'ai renvoyé une demande de résiliation au siège social de mon assurance fin novembre 2010 dont j'ai reçu l'accusé de reception. Depuis pas de nouvelles et je suis prélevée de 2 assurances du coup ! ! ! Ma conseillère bancaire m'a conseillé de renvoyer une LRAR pour résiliation pour motif de changement de situation (je me suis marié entre temps). Là encore j'ai reçu l'accusé de reception fin janvier.
Que dois-je faire ?
Si l'assureur ne répond toujours pas et continue à me prélevé que puis-je faire ?
Merci
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1 réponse

australe13 Messages postés 18308 Statut Modérateur 6 755
 
Bonjour

C' est bizarre, en effet, que vous n'ayez aucune réponse.

Avez vous pris contact dans l'agence ou vous avez souscrit le contrat >?
Vous ne pouvez pas les appeler vous comprendre ce qu'il se passe ?
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