Chèque perdu par la banque

r0fl -
Gérard - 7 févr. 2011 à 18:42

Bonjour,

J'ai déposé un chèque à la banque au guichetier, qui m'a donné un justificatif tamponné. Mais ces derniers l'ont perdu, et visiblement refusent de me rembourser, et font le mort quand à mes mails, et coup de fil.
Que faire ? Quels sont mes droits ?

Cordialement,

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Gérard

D'abord, écrire au service client de cette banque pour laisser une trace tangible de votre réclamantion..
Ensuite, en cas de silence : prendre contact avec une association de défense des consommateurs type UFC ou CLCV qui écrira à cette banque.

Savez-vous si le tireur du chèque a été débité ?.

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