SOS, Une banque où une arnaque?

Bonjour, Bonjour Madame, Monsieur, J'ai vendu par contrat de vente un bien, un acompte de10 000 € m'a été remis par chèque, celui-ci fut remis et crédité sur mon compte, de mon côté, assuré que ce chèque avait bien crédité mon compte, j'ai acheté un bien d'une valeur de 8000 €, que j'ai réglé par un chèque, mon compte étant largement créditeur, je ne me suis pas inquiété autre mesure, puisque sur mes relevés bancaires et sur le site internet de la banque, mon compte avait bien été crédité et débité par ma transaction, est mon compte était encore créditeur de plus de 1300 €, c'est plus de quatre à cinq semaines plus tard, lors d'une visite à ma banque, que le responsable m'informe que le chèque de 10 000 € est revenu sans provision et que je suis interdit bancaire pour chèque sans provision! Incroyable, mai vrai ! Interdit d'émettre de chèque et de carte bleu, sur un compte créditeur, qui celui-ci est resté créditeur plus de quinze jours après ma visite à ma banque, non seulement j'ai demandé que le chèque de 10 000 € me soit remis en main propre où envoyé par courrier, mais plus fort! depuis plus de trois mois et jusqu'à ce jour, le chèque en question ne ma pas été envoyé, pas plus que remis en main propre.
Quel est le recours, mes droits et ceux de la banque à mon encontre.
Je vous remercie de vos précieux conseils.
Très cordialement à tous